Stephanni Scaldini

Graduanda em Administração e Terapia Ocupacional, além de uma base acadêmica em Psicologia, com trajetória profissional que integra a gestão administrativa ao desenvolvimento humano nas organizações. Possuo experiência em empresas de diferentes portes, atuando em processos de Recursos Humanos, como R&S, admissão, treinamentos e rotinas do setor Financeiro, como faturamento e conciliação bancária. Profissional proativa e organizada, focada na otimização de fluxos internos e na entrega de resultados com qualidade.

Estagiária - Perfiminas Indústria Metalúrgica

(2026-02)

• Atuação em rotinas gerais de RH, incluindo processos de recrutamento e seleção desde a triagem de currículos à gestão de entrevistas, admissão e integração de novos colaboradores
• Responsável pela gestão de contratos e crachás, bem como pelo controle de treinamentos, conferência, organização e envio de documentos como avaliações, atestados (incluindo os de saúde ocupacional), solicitações de contratação, desligamento e treinamento
• Atendimento telefônico e presencial, realização de pesquisas de mercado, processos de homologação, acompanhamento de acesso das dependências da empresa e atualização de avisos em murais
• Criação e atualização de planilhas e utilização de sistemas como TOTVS, TOP Acesso, Clicksign, Outlook, Teams e plataformas internas

Estagiária - Talent Hunter Consultoria

(2025-02 - 2026-01)

Atuação no setor de RH com foco em Recrutamento e Seleção em âmbito nacional, atuando em todas as etapas do processo. Além disso, foi responsável pela gestão administrativa e financeira da sede em Juiz de Fora e da filial em Ubá, atuando no ciclo completo de faturamento.

• Gestão de vagas em plataformas como Catho, JF Empregos e Empregos.com
• Triagem de currículos e cadastramento de candidatos
• Agendamento e condução de entrevistas, elaboração de materiais de finalistas, envio de feedbacks e atendimento direto via WhatsApp e telefone
• Controle de planilhas e organização de documentos, utilizando ferramentas de gestão e comunicação como Trello, Google Meet, Google Agenda, WhatsApp Business e LinkedIn
• Emissão de notas fiscais, boletos e análise de documentos fiscais
• Controle de contas a pagar e a receber, conciliação bancária e gestão de fluxo de caixa
• Apoio estratégico no fechamento mensal e nos processos de cobrança
• Compra de insumos e controle de planilhas e indicadores da área

Operadora de Teleatendimento - CERCRED

(2024-10 - 2024-12)

Atuação como Operadora de Teleatendimento Receptivo no SAC da Caixa Econômica Federal, com atendimento a clientes de todo o Brasil, atuando no suporte, esclarecimento de dúvidas e direcionamento de demandas.

• Identificação e autenticação de clientes em sistema, orientação sobre produtos e serviços bancários (contas, cartões, benefícios, FGTS)
• Abertura e acompanhamento de protocolos, registro detalhado de informações e apoio a clientes com dificuldades no uso do aplicativo e internet banking
• Atuação direta no setor de Golpes e Fraudes, realizando identificação e registro de ocorrências, confirmação de transações suspeitas, bloqueio preventivo de contas e cartões
• Orientação sobre segurança e encaminhamento para análise especializada
• Suporte aos setores de Reclamações e Cancelamentos, com abertura de protocolos junto à ouvidoria, acompanhamento de demandas, cancelamento de produtos e encaminhamento de solicitações de revisão de taxas e tarifas

Graduação - Administração - Unicesumar (2026)

Graduação - Terapia Ocupacional - Unicesumar (2026)

Graduação - Psicologia - Universidade Salgado de Oliveira (2024)