Stephany Gomes

Minhas habilidades pessoas se resumem em capacidade de organização, atenção aos detalhes, boa comunicação, conhecimento em informática e softwares do pacote Office, capacidade de trabalhar em equipe, resolução de problemas, flexibilidade e capacidade de trabalhar sob pressão.

Auxiliar de backoffice - Costa rica colchões

(2025-10 - 2026-05)

• Controle, atualização e acompanhamento de planilhas operacionais e relatórios
• Suporte às rotinas administrativas e acompanhamento de processos internos
• Atendimento ao cliente em operações de e-commerce e plataformas digitais
• Monitoramento de pedidos, suporte pós-venda e tratativas junto aos clientes
• Realização de pesquisas e atividades operacionais na internet para apoio às demandas da área
• Organização de informações, cadastros e registros em sistemas e planilhas

Operador de telemarketing - Datamétrica

(2025-03 - 2025-10)

• Central de relacionamento
• Resolução de problemas
• Atendimento personalizado ao cliente
• SAC
• Preenchimento de dados e de fichas
• Tratamento de alertas de compra
• Atendimento especializado em cliente de alta renda

Operador de caixa - Drogaria mais barato

(2022-07 - 2022-10)

• Atendimento ao público
• Abertura e fechamento de caixa
• Sangria
• Conferência de caixa

Operador de caixa - Casa do biscoito

(2021-03 - 2022-01)

• Atendimento ao público
• Abertura e fechamento de caixa
• Sangria
• Conferência de caixa

Balconista - Top fabuloso

(2019-06 - 2020-04)

• Atendimento direto ao cliente
• Esclarecimento de dúvidas
• Auxiliando nas vendas
• Organização do estoque e de mercadorias
• Abastecimento de gôndolas
• Operação de caixa
• Fechamento de caixa

Aux. De cozinha - Restaurante JOTA

(2020-10 - 2021-03)

• Preparo de alimento (lavar, cortar, cozinhar)
• Auxílio na execução de receitas
• Montagem de pratos

Aux. Administrativo - Ministério da Saúde – NERJ

(2018-06 - 2019-12)

• Atendimento ao público
• Organização de documentos e arquivos
• Arquivamento de documentos
• Controle de agendas
• Elaboração de planilhas e relatórios
• Gerenciamento e-mails
• Comunicações internas
• Suporte a processos financeiros

Ensino superior - administração - UVA (2025 - 2029)

Intermediário - Excel 2016 - Fundação Bradesco (2018 - 2018)

Intermediário - Word 2016 - Fundação Bradesco (2018 - 2018)

Pacote Office 360 - Fundação Bradesco (2018 - 2018)