Suelen Putzel Da Silva

Recém-formada em Biblioteconomia pela UFRGS, e em busca do primeiro emprego na minha área profissional. Experiência significativa em atendimento ao público de empresas de telemarketing e, também, aos usuários de bibliotecas acadêmicas. Nos estágios acadêmicos trabalhei bastante com o software ALEPH para catalogação, indexação, classificação e empréstimos. Na parte de classificação possuo mais afinidade com a Classificação Decimal de Dewey (CDD)

Atendimento receptivo aos alunos dos cursos de pós-graduação e extensão online da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul com parceria da Uol edtech. Realizando um atendimento especializado para soluções que possuem demandas técnicas ou complexas. Oferecendo assistência personalizada com sistema que otimiza a abertura e acompanhamento de chamados, além da possibilidade de atendimento receptivo e ativo para acompanhamento de tickets e chats de atendimento.

Graduada em biblioteconomia