Suellen Teles

Excelente apresentação e postura profissional. Fluência verbal, comunicativa e com facilidade para atuação em equipe. Dinâmica, criativa com iniciativa para atingir metas e resultados. AutoControle, comprometimento, visão de processo, foco no cliente, domínio de atendimento telefônico. Conhecimento em toda rotina hospitalar (CDI),sistema AGFA, Tasy e Touch.

Hospital Sírio Libanês – 2013 / janeiro 2023 – Assistente de Atendimento.

Responsável pelo atendimento pessoal e telefônico prestando um serviço de informação eficiente e eficaz a todos os clientes do HSL, bem como pelo atendimento na recepção, colaborando com a coleta e cadastramento de dados,

fornecimento de informações para atendimento ao cliente, de atendimento junto as fontes pagadoras, agendamento de consultas médicas, exames e tratamentos, recebimento de honorários médicos, emissão da nota fiscal e fechamento de contas hospitalares

Hospital Sírio Libanês – outubro 2009 a 2013 – Operador de Atendimento Pleno.

Responsável pelo atendimento ou realização de chamadas telefônicas, prestando informações sobre a preparação de pacientes para realização de exames e horários disponíveis, formalizando o agendamento de acordo com agendas fornecidas pelos serviços de diagnóstico do HSL.

Graduação: Técnico em Logística, Universidade Cidade de São Paulo -

Incompleto.

Cursos Complementares

Informática, SENAC (outubro/2003) – Concluído.

Cadastro, Crédito e Cobrança, SENAC (maio/2002) – Concluído.

Auxiliar de Necropsia, Escola Coração de Jesus (abril/2013) - Concluído.