Suely Sousa

Experiência como assistente administrativo, prestando atendimento ao cliente e realizando tarefas de apoio à equipe. Destaque para a comunicação clara e a capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, garantindo a qualidade do serviço.

Assistente de Garantia at PRIMAQ (2024-08 – Present)

• Gestão de Ordens de Serviço para máquinas agrícolas como Assistente de Garantia.
• Análise detalhada dos processos de garantia e verificação da conformidade técnica em peças e serviços como Assistente de Garantia.
• Acompanhamento de saldo e faturamento para liberação eficiente de ordens.
• Otimização do fluxo de atendimento pós-venda através de interface logística-oficina.

Assistente de Qualidade at DU NORT RENAULT (2023-11 – 2024-08)

• Gestão eficaz de sistemas em nuvem e portais de satisfação, Assistente de Qualidade.
• Realização de autoavaliação (PDA), controle do sistema DMS e gestão de rotinas de pós-venda.
• Assistência em auditorias internas para melhoria contínua de processos.
• Elaboração de relatórios com insights para otimizar processos na qualidade.

Recepcionista at TROPICAL NISSAN (2023-05 – 2023-11)

• Atendimento telefônico, direcionando chamadas e fornecendo informações conforme necessário.
• Organização de documentos e arquivos, garantindo fácil acesso a informações essenciais.
• Acompanhamento de solicitações e reclamações dos clientes, buscando soluções e feedbacks.
• Recebimento de visitantes, clientes e fornecedores, recepcionando-os de forma cortês e profissional.

Consultor de Vendas at LOJA CLARO (2021-02 – 2023-02)

Vendedora at MYRELLY CALÇADOS (2021-02 – 2023-02)

• Atendimento presencial ao cliente, oferecendo produtos e serviços de acordo com as suas necessidades e desejos.
• Manutenção do cadastro de clientes, atualizando dados e informações para facilitar consultas e contatos.
• Acompanhamento das metas de vendas, desenvolvendo e implantando ações para alcançá-las.
• Negociação direta de preços, prazos e condições de pagamento, focando na satisfação do consumidor.

Bacharelado in Administração – UNIP (2024-08)

Tecnólogo in Marketing – UNIGRANDE (2026-08 – 2028-08)

Técnico in Meio Ambiente – IFMA (2019-01 – 2023-12)

Ensino Médio – C.E. Henrique La Roque (2016-12)