Gestão | Treinamento e Desenvolvimento
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Profissional com mais de 10 anos de carreira progressiva na área educacional, carreiras, T&D, gestão de pessoas e liderança de equipes, atuando em empresas de diversos portes, nos setores de educação, aviação e público.
DELTEC (Mar/2024 – Atual) – Empresa nacional de médio porte do segmento industrial de soluções para tratamento de superfícies com 280 colaboradores.
Coordenador de T&D | D.H.O. – Reporte à Gerente de RH.
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Responsável pela criação e estruturação das áreas de T&D e DHO, desenvolvimento e implementação de layout padrão para os processos de integração e desenvolvimento com foco em eficiência e consistência.
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Colaboração com Diretores, Gerentes, Coordenadores e líderes para inclusão de novas informações e sugestões nos processos, mantendo-os atualizados e alinhados com as necessidades da empresa.
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Criação de KPI´s e OKR´s, cronograma detalhado para a integração completa, considerando todos os pilares envolvidos, garantindo uma transição suave para os novos colaboradores.
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Responsável pela concepão, estruturação e aplicabilidade de novo processo de Onboarding, bem como criação de nova política.
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Desenvolvimento e implementação de materiais informativos sobre direitos, deveres e benefícios dos colaboradores, promovendo uma compreensão clara das políticas da empresa.
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Responsável pela garantia de comunicação eficaz sobre os novos processos de integração, mantendo todos os stakeholders informados e engajados.
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Gerenciamento do ciclo de avaliação de desempenho e feedback, fornecendo suporte contínuo aos gestores e colaboradores e criação do PDI de cada colaborador, bem como treinamento para a liderança com foco na desenvoltura do ciclo de feedback.
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Gestão do Turnover através de implementação de estratégias com foco em redução do turnover, incluindo atividades mensais e análise regular dos índices de rotatividade.
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Criação e coordenação de pesquisas de clima organizacional, promovendo uma cultura de feedback e implementando ações para melhorar o ambiente de trabalho.
Aprimorha Outplacement e Jobhunting (Mar/2021 – Jul/2021) e (Mai/2023 – Mar/2024) – Empresa nacional de médio porte do segmento de serviços de recursos humanos com 20 colaboradores.
Head de T&D – (Set/2023 – Atual) Reporte ao CEO e Diretor Operacional.
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Criação e estruturação da área de T&D, desenvolvimento de produtos no âmbito de treinamentos de carreira (C-level), alinhados com as necessidades de nossa equipe e clientes, com foco em impacto direto na melhoria das competências e no avanço profissional.
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Responsável por alinhamentos estratégicos eficazes com as equipes de projetos, marketing, comercial e hunting, aprimorando a sinergia e potencializando nossas iniciativas para um alcance mais amplo e impacto aprimorado.
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Elaboração de KPI´s e fornecimento de relatórios detalhados e apresentações estratégicas ao Diretor e CEO, oferecendo insights valiosos sobre nossas operações de treinamento e desenvolvimento, bem como propondo melhorias e inovações contínuas.
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Responsável pela implementação de programas de treinamento sob medida para clientes (B2B|B2C), bem como treinamentos internose corporativos.
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Liderança de projetos estratégicos para melhorias contínuas e atendimento de segmentos de mercado com foco em desenvolvimento de carreira, desde a concepção até a implementação, garantindo a entrega dentro do prazo e a otimização dos recursos disponíveis.
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Amplo conhecimento em trilhas de aprendizagem elaboração de treinamentos com viés em atendimento para demandas específicas e temáticas sob demanda.
Consultor de projetos e carreira Sr. (Mai/2023 – Set/2023) - Reporte ao Diretor Operacional. Consultor de carreira Jr. (Mar/2021 – Jul/2021) – Reporte ao Gerente de Projetos.
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Responsável pelo planejamento, execução e controle de projetos e atendimento a clientes B2B e B2C de todos os níveis e segmentos, com expertise na preparação para processos de transição de carreira, incluindo todas as etapas de processos seletivos (entrevistas com diferente públicos e níveis, dinâmicas, cases, testes, inventários de personalidade etc.).
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Expertise em todo processo de preparação de profissionais de diversas posições e níveis em transição de carreira, envolvendo todas as etapas de processos seletivos como, elaboração do currículo com direcionamento assertivo para o mercado e a headhunters estratégicos bem como vagas dentro do perfil do profissional, considerando método Aprimorha de Recolocação (MFG – Mercado, Função e Geografia).
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Atuação em mentorias de carreira direcionados às necessidades dos clientes (Executivos e C-level), envolvendo direcionamento para novos mercados, desenvolvimento interno nas empresas focado no crescimento, empreendedorismo, entre outros.
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Aplicação de metodologias e ferramentas em projetos como: MFG Mercado, Função e Geografia, ASP: Aprimorha Speech Process, Encon², ENC: Estratégia, Networking e Controle, HAO: Hunting Ativo de Oportunidades e Relacionamentos.
LATAM Airlines - (Out/2010 - Ago/2022) e (Jul2021 – Mai/2023) – Empresa Latino-americana de grande porte do segmento de transporte aéreo com mais de 10.000 colaboradores.
Instrutor de voo / Comissário de voo - Reporte a Gerência de tripulação de cabine.
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Atuação como Instrutor de voo prático e teórico, transmitindo procedimentos operacionais a novos colaboradores em sala de aula e durante o voo, garantindo a formação de acordo com o escopo exigido por agência reguladora (ANAC).
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Líder do PEACE, Programa especial de atendimento a clientes em emergência, em situações envolvendo desastres aéreos ou situações emergenciais de alta complexidade.
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Responsável pela instrução de equipe na realização de voos charters contratados por corporações ou clientes de alto nível, bem como voos inaugurais na posição de liderança, reportando diretamente a Diretoria de serviços e Gerência de tripulação de cabine.
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Gestor da qualidade com foco na operação do voo, reportando pontos de melhoria contínua através de criação e análise de KPI´s, visando o público interno e externo, difundindo a equipe do voo pontos de melhoria e motivando para a execução do trabalho visando alta performance.
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CIPA – Atuante diretamente em toda a prevenção de acidentes e incidentes na operação de voo e solo, exercendo o papel de embaixador de melhores práticas e cumprimento de procedimentos operacionais.
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Coordenador CVE (Corpo Voluntário de Emergências) através de criação de treinamentos e palestras com foco em segurança da aviação civil e realização de treinamento prático em aeródromos visando acidentes e incidentes aeronáuticos.
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Embaixador da mudança durante todo o processo de fusão (TAM/LAN), supervisionando a aplicabilidade de procedimentos operacionais, manutenção de clima e difusão ampla de nova cultura organizacional, bem como participação de reuniões e fornecimento direto de reportes e análises diretamente ao CEO e alta gestão executiva.
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Reconhecimento no programa de reconhecimento TAM/LATAM Airlines por excelência operacional e atendimento, bem como atuação exemplar e high standard a nível América Latina.
EDAPA – Escola de Aviação Civil (Out/2011 - Jun/2021) – Instituição de ensino de médio porte do segmento de aviação civil com 45 colaboradores. Coordenador de Treinamento (Jan/2018 - Jun/2021) - Reporte a Diretoria.
Instrutor (Out/2011 – Jan/2018) – Reporte a Diretoria.
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Responsável pela gestão de equipe de 20 instrutores com foco no treinamento, capacitação e formação, acompanhamento dos resultados e indicadores, bem como supervisão de todo o treinamento e processo pedagógico.
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Responsável por processos de recrutamento e seleção interno, bem como desenvolvimento de profissionais e gestão de todo o processo para ingresso dos profissionais em todas as Cias. Aéreas do Brasil.
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Gerenciamento de curso junto a ANAC – Agência Nacional de Aviação Civil, garantindo o cumprimento de todos os protocolos previstos por lei, bem como planejamento anual do curso, cronograma pedagógico, agenda de atualização de novos treinamentos, controle de aulas, confecção e gestão de escala de instrutores e trilhas de aprendizagem.
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Gestão direta de relacionamento corporativo com as cias aéreas (In-house) visando a gestão e desenvolvimento de novos profissionais e rotinas de R&S, manutenção de parcerias comercialmente estratégicas bem como administração aeroportuária.
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Coordenação e aplicação das avaliações de larga escala, monitorando os indicadores de aprendizagem a partir dos resultados, incorporando-os ao processo pedagógico.
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Estruturação, coordenação e monitoramento do processo pedagógico, adequando as exigências legais, institucionais e regimentais.
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Relacionamento com a imprensa e responsável pela criação de conteúdo para mídias digitais e sociais.
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Responsável pela logística e realização de instrução prática de sobrevivência, atendimento de emergência pós desastre aéreo e combate ao fogo.
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Ampla atuação como instrutor teórico e prático em diversas disciplinas técnicas e de desenvolvimento pessoal individual e coletivo, tanto em sala de aula quanto na metodologia online.
Costa Crociere – Cabin Steward – (Set/2009 – Mai/2010).
Polícia Militar Rodoviária do Estado de São Paulo – Policial Rodoviário | Encarregado de Base Operacional e equipes – (Dez/2003 –
Força Aérea Brasileira | Esquadrilha da Fumaça – Analista de Relações Públicas – (Jan/2001 – Dez/2003).
MBA - Master Coach
Behavoral Coaching Institute - NY
