Sunanda Dattatray

Profissional de Administração com experiência em gestão de processos administrativos, atendimento ao cliente e análise de informações operacionais e financeiras. Atuação no controle de dados, organização de informações, elaboração de relatórios e suporte à tomada de decisão. Experiência no relacionamento com clientes e parceiros, acompanhamento de demandas, análise documental e apoio a rotinas financeiras, incluindo controle de despesas e prestação de contas.

Perfil analítico, organizado e orientado a resultados, com facilidade para lidar com múltiplas demandas e contribuir para a eficiência dos processos.

Assistente Administrativo at Novo Saque (2025-03 – 2026-07) • Gestão e atualização de cadastros de clientes e parceiros • Análise e validação de documentos, garantindo conformidade e qualidade das informações • Elaboração e controle de planilhas e relatórios para acompanhamento de indicadores • Apoio à gestão de processos administrativos, garantindo cumprimento de prazos • Atendimento a clientes e parceiros via e-mail e telefone • Identificação de inconsistências e apoio na melhoria de processos Recepcionista / Assistente Administrativo at Studio Carmen (2024-05 – 2024-11) • Atendimento ao cliente presencial e remoto, garantindo qualidade e fidelização • Gestão de agenda e organização de atendimentos • Apoio às rotinas financeiras, incluindo controle de pagamentos e conferência de caixa • Atuação na resolução de problemas e suporte à operação do negócio Agente de Atendimento ao Cliente at Concentrix (2021-01 – 2022-12) Produto Bancário Digital • Atendimento consultivo via chat, com foco na resolução de problemas • Análise e validação de dados cadastrais e documentos • Registro e acompanhamento de solicitações em sistema • Suporte ao onboarding de clientes e utilização da plataforma Agente de Atendimento ao Cliente at Grupo Netshoes (2019-11 – 2019-12) • Atendimento ao cliente para suporte a compras, trocas e devoluções • Resolução de problemas logísticos e financeiros Assistente Administrativo at TPV (2010-04 – 2015-05) • Gestão de viagens corporativas e prestação de contas • Controle de despesas e apoio a rotinas administrativas e financeiras • Organização de documentos e suporte a auditorias internas • Apoio à organização de processos e melhoria operacional

Graduação em Administração