Suzan Baumhardt
Busco novos desafios em minha carreira, pois acredito que o constante aprendizado é fundamental para o crescimento profissional.
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Sobre
Profissional com mais de 7 anos de experiência administrativa, incluindo supervisão, atendimentos, controle de indicadores, organização de processos e suporte operacional. Comunicação clara, rapidez de aprendizagem e foco em resultados.
Experiência
Supervisora Administrativa at Hospital do Coração de Balneário Camboriú (2024-02 – Present)
Atuar diretamente na gestão das equipes de recepção do pronto atendimento e internação. Interagir com equipe médica, de enfermagem, tesouraria e faturamento para solucionar possíveis problemas relacionados ao atendimento.
- Elaborar a escala de plantão e cronograma de férias da equipe
- Realizar avaliação de desempenho, acompanhamento de ponto, falta e atestados
- Supervisor e transmitir indicadores de atendimento, treinamentos e novas informações pertinentes a recepção
Gestora de equipe e desenvolvimento at Fernandes Machado Business Law (2023-08 – 2023-12)
- Supervisionar coordenadoras e suas equipes jurídicas
- Controlar prazos, treinamentos de sistema
- Controle de qualidade (atendimento ao cliente)
- Desenvolvimento de plataforma (Banco Digital)
- Prospecção de clientes, abertura de contas
- Atendimento ao cliente
Auxiliar Administrativo at Hospital de Caridade e Beneficente (2022-05 – 2023-08)
Desempenho atividades administrativas e de atendimento ao público.
- Abertura de atendimentos médicos e exames
- Marcações de consultas e exames no sistema tasy
- Autorização de consultas particulares, tratamentos quimioterápicos e cirurgias
Auxiliar Administrativo Comercial at Panafé Motos (2020-11 – 2022-04)
- Responsável pelo Marketing das quatro lojas
- Andamento do sistema MyHonda
- Desenvolvimento de campanhas online
- Apoio ao atendimento na área de Pós Venda (peças e serviços) aos clientes e fornecedores
- Atendimento na área financeira (pagamentos, depósitos, emissão de boletos, controles financeiros)
- Apoio direto ao diretor
Assistente Administrativo at Associação Beneficente de Amurt Amurtel (2019-10 – 2019-12)
- Controle de reuniões da direção, atas e acordos em reunião
- Apoio aos setores de prestação de serviços
- Apoio a recepção e demais áreas
- Organização dos arquivos da empresa
Auxiliar Administrativo Centro de Oncologia/ Infusão at Unimed Porto Alegre (2017-08 – 2019-07)
- Realização de conferência de documentos e guias de atendimento, e medicação utilizados pelos pacientes para faturamento de contas
- Acompanhamento de informações e relatórios
- Treinamento de novos auxiliares
- Apoio para a área de atendimento, enfermagem e farmácia
- Recebimento e conferência de mercadorias administrativas
Estagiário Administrativo at Unimed Porto Alegre (2017-02 – 2017-07)
- Lançar exames (admissional, periódico e demissional) para empresas contratantes
- Realização de conferência de documentos, guias de atendimento e medicação utilizadas pelos pacientes para faturamento de contas
Estagiário Administrativo at Secretária Municipal da Saúde (SMS) (2016-04 – 2017-02)
- Organização e controle de arquivos físicos e digitalizados
- Lançamento de horas trabalhadas dos colaboradores locados
- Conferência e recebimento de documentos
- Expedição e controle de documentos e agendamentos
- Controle de carros e combustível utilizado
- Auxilio e encaminhamento dos motoristas para aposentadoria
Formação
Graduação in Administração de Empresas – UNIASSELVI (2019-01 – 2019-12)
Técnico in Logística – UNIRITTER (2015-01 – 2015-12)
