Tainá Caetano

Técnica de Enfermagem em fase de conclusão de estágio supervisionado, com experiência prática em laboratório de análises clínicas e atendimento ao público. Possuo sólida habilidade em coleta de materiais biológicos, organização hospitalar e resolução de demandas de clientes, desenvolvida em ambientes dinâmicos como telemarketing. Busco aplicar minha proatividade e foco no cuidado ao paciente em uma oportunidade na área da saúde.

Técnica de Enfermagem at Clínica e Laboratório Vitalize (2024-01 – 2024-12)

Atuação como técnica de enfermagem em clínica e laboratório de análises clínicas

• Realização de punção venosa e coleta de amostras biológicas seguindo rigorosos protocolos de biossegurança
• Triagem de pacientes e suporte administrativo na recepção, garantindo agilidade e precisão no fluxo de atendimento
• Gestão e organização de insumos laboratoriais e manutenção da higienização e ordem do ambiente de trabalho
• Auxílio em exames laboratoriais, assegurando a integridade das amostras e o bem-estar do paciente

Atendente de Telemarketing at AeC Centro de Contatos (2026-01 – 2026-04)

Atendimento ao cliente e suporte em resolução de demandas

• Atendimento consultivo e suporte direto ao cliente para resolução de demandas e problemas complexos
• Domínio de técnicas de comunicação assertiva e registro preciso de informações em sistemas internos (CRM)
• Foco na satisfação do usuário e na agilidade da prestação de serviços

Sistemas de Gestão: Experiência com sistemas de CRM e agilidade em navegação multitarefa.

Aprendizado Rápido: Facilidade na adaptação a novos softwares e prontuários eletrônicos.

Pacote Office: Conhecimentos básicos de Word, Excel e gestão de e-mail corporativo.

Técnico in Enfermagem – Ceproal (2024-12)

Ensino Médio