Recepcionista
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Busco contribuir com minha capacidade de organização, trabalho em equipe e dedicação às atividades operacionais, visando a eficiência dos processos e a satisfação da empresa e dos clientes.
Atendimento e recepção de hóspedes, fornecendo informações sobre os serviços da pousada e a região.
Gerenciamento de reservas, check-ins e check-outs dos hóspedes;
Acompanhamento da satisfação dos hóspedes, oferecendo soluções rápidas;
Realização de cobrança e controle de pagamentos, incluindo formas de pagamento variadas (cartão, transferência, dinheiro).
Atendimento telefônico e por e-mail, respondendo dúvidas e oferecendo informações sobre serviços e disponibilidade.
Ensino médio integrado ao Técnico em Segurança do Trabalho.
EEEP Maria Dolores Alcântara e Silva, concluído em 02/2013.
