Analista de Processos | Suporte TI e Backoffice
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Profissional "Coringa" com 12 anos de experiência corporativa (Grupo Energisa), atuando na interface estratégica entre a Gestão Administrativa e a Tecnologia da Informação.
Minha atuação é híbrida: não apenas executo rotinas de Backoffice e Processos, mas utilizo meu background técnico para resolver problemas de infraestrutura e sistemas que travariam a operação.
TI e Suporte: Diagnóstico e manutenção de Hardware, Redes e Sustentação de ERP.
Administrativo: Gestão de Ativos, Inventário, Compras Técnicas e criação de indicadores (Excel Avançado).
Processos: Facilidade para mapear falhas, criar documentação técnica e treinar equipes.
Tenho perfil investigativo para auditar dados, facilidade com novas tecnologias e foco total em resolução de problemas. Busco oportunidades onde eu possa eliminar burocracias usando a tecnologia a favor do negócio.
Busco oportunidades onde eu possa gerar economia e eficiência eliminando burocracias e usando a tecnologia a favor do negócio.
Possuo 12 anos de sólida trajetória corporativa no Grupo Energisa, atuando como o elo estratégico entre as operações de campo, o administrativo e a tecnologia.
User de sistemas ERP, especializei-me em auditar dados, identificar falhas sistêmicas e otimizar processos operacionais para garantir a continuidade do faturamento e a redução de custos. Tenho vasta experiência em gestão de ativos, manutenção de infraestrutura de TI e liderança de treinamentos para implementação de novas tecnologias. Minha atuação é marcada por um perfil investigativo, proativo e focado em eficiência.
Atualmente curso Gestão da Tecnologia da Informação (Superior) pela UNINTER, focando na aplicação estratégica da TI para resultados de negócio. Possuo formação como Técnico em Eletrotécnica, concluída especificamente para dominar o core business do setor elétrico durante minha atuação corporativa. Complemento minha base educacional com formação técnica em informática e diversos cursos de aperfeiçoamento em infraestrutura, redes e hardware.
