Coordenadora Pedagógica e Financeira at Instituto Mix de Profissões (2020-02 – Present)
- Gestão pedagógica e acompanhamento de alunos e professores
- Organização de demandas administrativas da unidade
- Responsável pelo setor financeiro e cobranças
- Negociação de pendências financeiras com alunos e responsáveis
- Emissão e acompanhamento de contratos e pagamentos
- Controle de inadimplência e suporte ao pós-venda
- Suporte estratégico aos setores comercial e acadêmico
- Organização de processos internos e acompanhamentos de metas
- Atendimento ao público e suporte comercial
Orientadora Educacional at Instituto Mix de Profissões (2017-04 – 2020-04)
- Orientar o futuro aluno a entrar no mercado de trabalho com um curso profissionalizante
Gerente Comercial at Instituto Mix de Profissões (2018-01 – 2020-01)
- Supervisionar e colocar em prática as estratégias de vendas, além de organizar o departamento
- Motivar os colaboradores para aumentar os lucros do negócio
- Liderar a equipe de vendas e estabelecer metas para que os resultados sejam satisfatórios
- Espírito de liderança, força de vontade e, acima de tudo, ética, características importantes para lidar com as emoções durante a rotina do dia a dia
Auxiliar Administrativo at Beta Cursos e Editora LTDA (2012-01 – 2018-01)
- Localização, controle e arquivamento de documentos, proporcionando maior agilidade aos processos da empresa
- Responsável pelo recebimento e encaminhamento de correspondências a cada setor da empresa
- Atendimento por telefone e e-mail, com destaque para a linguagem correta e gentil, buscando tornar o ambiente mais positivo
- Expedição e despacho de ofícios e memorandos internos e externos, físicos ou eletrônicos, selecionando apenas os destinatários necessários
Atendente Comercial at Eletromais (2004-10 – 2006-07)
- Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem recebidos e se sentissem à vontade
- Responsável pela triagem de documentos que entram e saem da empresa, de forma a identificá-los e dar prosseguimento aos processos
- Suporte às demais áreas da empresa, visando a compreensão das outras funções de forma a colaborar com toda a equipe
- Manutenção da limpeza e organização da área da recepção a fim de oferecer um ambiente agradável aos visitantes
- Atendimento ao cliente e suporte no fechamento de caixa
Operador de Caixa at Via de Uso (2002-03 – 2005-05)
- Controle completo e conciliação de fluxo de caixa
- Atendimento direto ao cliente e vendas de confecções
- Reposição, arrumação e organização de mercadorias nas fileiras frontais para impulsionar as vendas
- Orientação aos clientes sobre promoções vigentes de confecções para alavancar os resultados da loja
