Supervisor Comercial | Marketing | CRM at Cia Direta de Marketing (2022-03 – Present)
Responsável pela liderança de uma equipe de quatro colaboradores, atuando de forma estratégica e operacional para impulsionar o crescimento da empresa, integrando marketing, pré-vendas, vendas e relacionamento com clientes.
- Liderança, treinamento e acompanhamento da performance da equipe comercial.
- Planejamento e execução de estratégias para aquisição de novos clientes.
- Condução de reuniões comerciais consultivas com potenciais clientes.
- Elaboração de propostas comerciais, negociação e fechamento de contratos.
- Gestão do pipeline comercial e acompanhamento dos indicadores de desempenho.
- Análise de dados de CRM para identificação de oportunidades de melhoria no funil de vendas, contribuindo para aumento de 3% a 8% na conversão de leads.
- Implantação e onboarding de novos clientes.
- Gestão do relacionamento e pós-venda, realizando reuniões mensais para apresentação de resultados, indicadores, evolução das campanhas e definição de novas estratégias.
- Interface entre marketing, comercial e clientes, garantindo alinhamento das ações e foco em resultados.
- Desenvolvimento de estratégias para fortalecimento da marca e crescimento da carteira de clientes.
- Liderança de equipe comercial com atuação direta na operação.
- Aumento de até 8% na conversão de leads por meio da otimização do CRM e do funil comercial.
- Desenvolvimento de estratégias comerciais voltadas para aquisição, retenção e expansão de clientes.
Consultor de vendas e atendimento at 1 Recado (2022-01 – 2022-06)
- Ampliei a geração de leads por meio da construção de parcerias comerciais estratégicas.
- Contribuí para a conversão de novos clientes realizando atendimento consultivo e acompanhamento do processo de compra.
- Elevei a satisfação dos clientes por meio da resolução de demandas e suporte durante toda a jornada de aquisição.
Consultor Comercial at Instituto Minds de idiomas (2020-02 – 2020-11)
- Ampliei a geração de oportunidades comerciais por meio de indicações, parcerias e prospecção ativa.
- Conduzi negociações consultivas com potenciais clientes, identificando necessidades e apresentando soluções alinhadas ao perfil de cada público.
- Apoiei o crescimento da operação por meio da qualificação e conversão de leads.
Vendedor interno at Clube internacional de férias – Interpass (2018-10 – 2019-10)
- Contribuí para a comercialização de produtos turísticos por meio de atendimento consultivo e negociação com clientes.
- Desenvolvi experiência internacional em vendas, relacionamento e negociação em ambiente multicultural.
