Talyson Lima

Profissional graduado em Administração com experiência consolidada nas áreas de Suporte Técnico, Sustentação de Sistemas, Operações Administrativas, Serviços Financeiros e Gestão de Processos. Atuação em suporte N1/N2, atendimento consultivo, análise de indicadores, gestão operacional, auditoria, compliance e melhoria contínua. Perfil analítico, adaptável e orientado a resultados, com forte capacidade de resolução de problemas, relacionamento interpessoal e otimização de processos.

Técnico de Suporte e Sustentação de Sistemas - DIVIDATA PROCESSAMENTO DE DADOS LTDA

(2023-06)

• Suporte técnico N1 e N2 a usuários corporativos e sistemas integrados.
• Diagnóstico e resolução de incidentes críticos com foco na continuidade operacional.
• Monitoramento de indicadores e implementação de melhorias contínuas.
• Gestão da sustentação de sistemas e redução de indisponibilidade operacional.

Gestor Técnico e Administrativo - TECHNEWS SOLUÇÕES EM INFORMÁTICA

(2017-03 - 2023-06)

• Gestão financeira, administrativa e operacional do negócio.
• Planejamento financeiro, controle de fluxo de caixa e negociação com fornecedores.
• Atendimento consultivo, elaboração de propostas técnicas e relacionamento com clientes.
• Mapeamento e otimização de processos internos.

Assistente Administrativo e de Negócios - INEC

(2021-05 - 2022-05)

• Análise cadastral e suporte à contratação de operações de crédito.
• Atendimento consultivo e orientação sobre serviços financeiros.
• Controle gerencial, análise de indicadores e gestão documental.

Analista Administrativo / Gestão de Transportes - GERÊNCIA REGIONAL DE EDUCAÇÃO

(2019-12 - 2021-04)

• Coordenação logística e gestão de equipes operacionais.
• Elaboração de relatórios gerenciais e planos de ação.
• Gestão administrativa e suporte à tomada de decisão.

Estagiário de Atendimento e Negócios - SICREDI PERNAMBUCRED

(2019-01 - 2019-08)

• Prospecção e atendimento a clientes do segmento financeiro.
• Análise documental, auditoria de processos e compliance.
• Gestão documental e apoio às operações comerciais.

Bacharelado - Administração - Universidade de Pernambuco (UPE) (2023)