Empatia
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Tenho 23 anos, vasta experiência com atendimento ao público, sendo eles tanto ativo como receptivo e sac na parte operacional assim como estágios concluídos nas áreas de Radiologia e Enfermagem.
Estou sempre em busca de conhecimentos e experiências que me agreguem assim como muita vontade de aprender e determinação nos meus objetivos.
Estou a procura de trabalhos HomeOffice.
Siscom - São Bernardo do Campo, SP 11/2020 - 02/2022 Operador de cobrança Análise dos títulos e documentos relacionados às dívidas, informando os clientes devedores a respeito das vantagens de recuperar o crédito, de forma a realizar as cobranças com cuidado para evitar indisposições e com firmeza para receber os valores devidos.
Atento Brasil - Santo Amaro, SP 09/2019 - 02/2020 Operador de telemarketing receptivo Realização de atividades de suporte (SAC) via chat, oferecendo soluções rápidas e eficientes para sanar dúvidas e problemas do cliente Nubank. Simulações e efetivações de parcelamentos de faturas e antecipação de parcelamento.
Unitono Brasil - São Bernardo do Campo, SP 07/2017 - 04/2019 Operador de telemarketing ativo Contato com novos clientes para ofertar produtos e serviços, buscando identificar o perfil de consumo para apresentar o plano mais adequado. Vendas e pós-vendas por contato telefônico, assegurando a apresentação dos serviços, o esclarecimento de dúvidas e a qualidade do atendimento prestado.
Zeppelin Systems Latin America - São Bernardo do Campo, SP 06/2014 - 09/2015 Auxiliar administrativo Atualização de planilhas de controle e registro de documentos, contatos e informações necessárias para a organização da empresa. Recebimento de clientes e fornecedores, cuidando para que fossem bem atendidos e se sentissem à vontade.
12/2020 - Auxiliar de Enfermagem, Myrthes Silva Abc Escola de Enfermagem
12/2018 - Técnico em Radiologia, Polígono SBC
12/2015 - Ensino médio completo, João Batista Bernardes SBC
12/2015 - Programa de aprendizagem, Camp SBC
