Tamires Dias

Atendimento ao Cliente e Pacientes: Recepção presencial e telefônica de pacientes, prestando atendimento humanizado, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e direcionando para as consultas. Gestão de Agenda: Organização e agendamento de consultas e retornos, otimizando o fluxo de atendimento.

Rotinas Financeiras: Operação de caixa, recebimento de pagamentos, emissão de recibos e conferência de valores.

Recepcionista / Assistente Administrativo(a) at Clínica Odontológica (2018-01 – 2023-12)

• Atendimento ao Cliente e Pacientes: Recepção presencial e telefônica de pacientes, prestando atendimento humanizado, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e direcionando para as consultas.
• Gestão de Agenda: Organização e agendamento de consultas e retornos, otimizando o fluxo de atendimento.
• Rotinas Financeiras: Operação de caixa, recebimento de pagamentos, emissão de recibos e conferência de valores.
• Organização Administrativa: Triagem e cadastro de pacientes no sistema, organização de fichas e suporte geral na rotina da recepção.

Recepcionista / Assistente de Atendimento ao Sócio at Sindicato de Trabalhadores (2023-01 – Present)

• Atendimento e Suporte: Atendimento presencial, telefônico e via e-mail, prestando informações sobre direitos, e serviços oferecidos.
• Gestão de Cadastros e Relatórios: Cadastro, atualização e manutenção do banco de dados de sócios, além de emissão de relatórios gerenciais para controle de filiações e adimplência.
• Rotinas Financeiras: Recebimento de mensalidades e pagamentos, emissão de recibos e controle de caixa.
• Comunicação Interna e Externa: Gestão da caixa de entrada de e-mails corporativos, envio de comunicados aos associados e suporte no credenciamento em assembleias e eventos da categoria.

Bacharelado in Estética – FHO | Fundação Hermínio Ometto (2023-12)

Ensino Médio Completo – E.E. "Profª Maria Rosa Nucci Pacifico Homem" (2015-12)

Certificado in Informática e Pacote Office – AEHDA (2015-12)

Certificado in Auxiliar de Escritório – SENAC (2014-12)