Tamiris Ferrari

Mais de 10 anos de experiência em Marketing, com atuação em estratégia de marca, comunicação, relacionamento, experiência do cliente e geração de demanda. Responsável pela estratégia de Marketing e Comunicação de quatro marcas do agronegócio pertencentes à SYNAP, holding da Syngenta. Perfil estratégico, analítico e orientado a resultados, com experiência em gestão de indicadores, análise de dados e interface com diferentes áreas e públicos.

GERENTE DE MARKETING E COMUNICAÇÃO (Interna e Externa) at SYNGENTA (2023-02 – Present)

Responsável pela estratégia de Marketing e Comunicação de quatro marcas do agronegócio pertencentes à SYNAP, holding da Syngenta: Dipagro (MT e RO), Agrocerrado (MG), Produtécnica (MA, PI e TO) e Agro Jangada (MS), com atuação integrada nas frentes de Digital Marketing, Branding, Customer Experience e Customer Relationship Communication.

• Branding & Estratégia de Marca: liderança do posicionamento e da estratégia de comunicação das marcas, assegurando consistência, diferenciação e fortalecimento nos diferentes mercados.
• Digital Marketing: gestão da estratégia de conteúdo, canais digitais e campanhas multicanal (online e offline), com acompanhamento de performance e foco em engajamento e geração de demanda.
• Customer Experience: liderança da estratégia de experiência do cliente, incluindo feiras, congressos, convenções, dias de campo, eventos e ações de relacionamento conectadas aos objetivos do negócio.
• Customer Relationship Communication: desenvolvimento de estratégias de comunicação e relacionamento com clientes, incluindo o Programa de Relacionamento Reúno, com foco em engajamento, fidelização e geração de valor.
• Trade Marketing: liderança de estratégias e ativações para fortalecer a presença das marcas nos pontos de contato com o cliente e apoiar as iniciativas comerciais e de geração de demanda.
• Performance & Customer Insights: gestão de indicadores de marketing, dados de clientes e pesquisa anual de satisfação, transformando insights em direcionamentos estratégicos e planos de ação.

COORDENADORA DE TRADE MARKETING at Voltz Motors (2022-01 – 2023-01)

• Gestão de Equipe: Liderança de time composto por 10 pessoas, incluindo 2 supervisores e 8 analistas
• Planejamento Estratégico de Eventos: Responsável pelo planejamento e execução de eventos e ativações de marca, com foco na geração de awareness e captação de leads.
• Ações de Loja: Desenvolvimento de estratégias para aumentar o fluxo nas lojas
• Gestão de Conteúdo em Redes Sociais: Planejamento e criação de conteúdo para as redes sociais
• Ativações Offline e Online: Coordenação das ativações em lojas próprias e com parceiros.
• Análise de KPIs: Elaboração e monitoramento de KPIs para medir e otimizar os resultados das ações.
• Calendário de Eventos: Controle e elaboração de calendário de eventos e ações internas/externas
• Brand Guidelines: Garantir que todas as ativações e comunicações representem a marca conforme as diretrizes
• Gestão de Materiais: Definição, compra e controle de estoque de materiais para ações offline.
• Gestão de Budget: Responsável pelo controle e acompanhamento do orçamento da área
• Melhoria da Jornada do Cliente: Identificação de melhorias no processo de atendimento e experiência do cliente.
• Planejamento Anual: Desenvolvimento de planejamento estratégico anual da área, com definição de budget e metas

GERENTE DE MARCA at GRUPO UNI.CO (2021-05 – 2021-12)

• Construção de Marca: Foco no desenvolvimento e fortalecimento da marca
• Gerenciamento de Site (WordPress): Gestão e manutenção do site, incluindo arquitetura e conteúdo.
• Lançamento de Produtos: Coordenação do lançamento de novas linhas de produtos com foco em performance.
• Calendário de Campanhas e Promoções: Planejamento e execução de campanhas e promoções no site, com foco em performance.
• Acompanhamento de KPIs de Vendas: Monitoramento de KPIs como funil de vendas, conversão e tráfego
• Gestão de Conteúdo para E-commerce: Produção e controle de conteúdo, e-mails e mídias para o e-commerce.
• Relação com Clientes: Criação de estratégias de entretenimento e relacionamento com artistas e consumidores.
• Monitoramento de Sell Out: Acompanhamento de sell out e implementação de planos de ação para atingimento de metas.
• Gestão de Budget: Responsável pelo orçamento da área, garantindo o controle e otimização de recursos.
• Campanhas de Mídias Pagas: Planejamento e análise de campanhas de mídias pagas
• Gestão de Time: Supervisão de equipe composta por desenvolvedor de site, designer e analista de e-commerce.
• Integração com Marketplace: Conhecimento e experiência em integração de marketplace (VTEX).

ANALISTA DE TRADE MARKETING SENIOR at CACAU SHOW (2019-09 – 2021-05)

• Gestão de Calendário de Ações e Campanhas: Desenvolvimento e gestão do calendário de ações e campanhas da rede, alinhando com as estratégias de comunicação e PDV.
• Coordenação de Comunicação no PDV: Planejamento e coordenação das estratégias de comunicação e campanhas no ponto de venda (PDV), adaptadas para 2.400 lojas com diferentes modelos de negócio.
• Desenvolvimento de Materiais de PDV: Estruturação e negociação de materiais de PDV com gráficas, além de garantir o controle de orçamento e entrega.
• Visual Merchandising e PDV: Responsável pela criação e implementação do visual merchandising institucional e sazonal nas lojas, incluindo o desenvolvimento de briefings e aprovação de peças junto às agências de criação.
• Planejamento de Enxoval e Planograma de Lojas: Desenvolvimento de planogramas e guias de montagem para lojas Cacau Show, incluindo o controle de execução do enxoval de comunicação.
• Coordenação de Parcerias e Projetos: Gestão de parcerias com outras marcas e coordenação de projetos relacionados.
• Desenvolvimento e Gestão de Ações Promocionais: Criação de mecânicas e ações promocionais, análise de resultados de vendas e acompanhamento do ROI das promoções.
• Acompanhamento de Performance e KPIs: Monitoramento do indicador BI e análise de performance das ações promocionais.
• Registro e Prestação de Contas de Promoções: Responsável pelo fluxo de registro das promoções junto aos órgãos governamentais e pela prestação de contas.
• Gestão de Materiais de Comunicação: Desenvolvimento de folders, catálogos de vendas diretas e guias de vendas da rede.
• Gestão de Uniformes e Comunicação Visual: Desenvolvimento de uniformes da rede e controle de materiais de comunicação.
• Gestão de Equipe: Supervisão e coordenação de equipe de três pessoas.

ANALISTA DE TRADE MARKETING PLENO at CACAU SHOW (2018-01 – 2019-08)

• Desenvolvimento de Ações Promocionais: Criação e execução de mecânicas e ações promocionais para a rede.
• Análise Estratégica de Promoções: Planejamento e construção estratégica de promoções com base nos resultados de vendas Sell In e Sell Out.
• Viabilidade Financeira e ROI: Análise de viabilidade financeira e cálculo do ROI das ações promocionais.
• Desenvolvimento de Brindes/Gifts: Criação e desenvolvimento de brindes e gifts para ações promocionais.
• Acompanhamento de Performance: Monitoramento do indicador BI para análise de desempenho das promoções.
• Materiais de Comunicação: Desenvolvimento de materiais para divulgação das promoções.
• Registro de Promoções: Responsável pelo registro das promoções junto aos órgãos governamentais.
• Prestação de Contas: Responsável pela prestação de contas das promoções realizadas.
• Desenvolvimento de Uniformes: Coordenação do desenvolvimento de uniformes para a rede.
• Desenvolvimento de Sacolas Institucionais: Criação de sacolas vendáveis e institucionais para a rede.

ANALISTA DE PRODUTOS JUNIOR at CACAU SHOW (2017-05 – 2017-12)

• Desenvolvimento de Produtos e Brindes: Criação de novos produtos e brindes para campanhas sazonais (Páscoa e Dia das Crianças), com foco em mercados nacional e internacional (China).
• Gestão de Categorias: Acompanhamento das categorias institucionais (linha funcional, presentes e lembranças).
• Acompanhamento de KPIs: Elaboração e monitoramento de KPIs sell-in e sell-out, além de análise de rentabilidade e giro.
• Licenciamento e Royalties: Acompanhamento de projetos de licenciamento, incluindo cálculo e pagamento de royalties.
• Processo de NF: Apoio nas operações de pagamento de notas fiscais, garantindo conformidade e fluxo de aprovação.

ASSISTENTE DE PRODUTO at CACAU SHOW (2015-07 – 2017-04)

• Gerenciamento do Circuito de Correção de Arte de Embalagens: Coordenação do processo de revisão e aprovação de arte para embalagens.
• Estudo de Mercado e Monitoramento da Concorrência: Realização de pesquisas de mercado, acompanhamento de tendências e análise da concorrência para insights estratégicos.
• Elaboração de Briefings: Criação de briefings detalhados para os departamentos industrial, criação e importação, assegurando alinhamento com as estratégias da empresa.
• Matriz BCG: Gerenciamento da metodologia da matriz BCG para acompanhamento da performance dos produtos, garantindo a análise de portfólio eficiente.
• Desenvolvimento de Produtos/Campanhas: Desenvolvimento e execução de campanhas promocionais, incluindo a campanha de Páscoa 2017 da Cacau Show, com foco em resultados comerciais e crescimento de vendas.

JOVEM APRENDIZ EFETIVADA ASSISTENTE COMERCIAL at CACAU SHOW (2012-11 – 2015-06)

• Gestão de Indicadores de Vendas SELL-IN: Acompanhamento de indicadores de vendas sazonais e de campanha para a diretoria e equipe comercial.
• Relatório de Inadimplência: Elaboração de relatórios sobre inadimplência da rede e ações de recuperação de crédito.
• Controle de Royalties: Criação de relatórios mensais de royalties dos serviços internos (café e fondue).
• Gestão de Relação de Lojas: Elaboração de relatórios de relacionamento e desempenho das lojas.
• Cadastro no Sistema RCKY: Responsável pelo cadastro de clientes, produtos e preços no sistema RCKY.

Bacharel in Propaganda e Marketing – Universidade UNIP (2017)

MBA in Varejo físico e online – Universidade de São Paulo USP (2022)

Curso intensivo in Inglês – EC Malta (2025-01)