Tamiris Lucena
Atendimento ao cliente l vendas l Administrativo
Talento
São Paulo, São PauloMembro desde 1 de setembro de 2023
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Sobre
- Atendimento a Clientes.
- Pós-vendas.
- Gerenciamento de Carteirade Clientes.
- Elaboração de Propostas Comerciais.
- Follow-up de pedidos de Vendas.
- Desenvolvimento de Relatórios.
- Identificação de Oportunidades.
- Elaboração e acompanhamento de KPI’s.
- Aplicação de treinamentos de sistemas e plataformas.
Experiência
- Gestão de carteira de clientes, responsável pelo direcionamento e coleta de dados para elaboração de previsão de vendas de 60 vendedores.
- Responsável pela supervisão do setor administrativo garantindo a eficácia do follow-up de pedidos, pós vendas e suporte e atendimento ao cliente.
- Elaboração e acompanhamento de KPI’s para apresentação de resultados e definição de metas.
- Gerenciamento de plano de ação para sanar deficiência do departamento.
- Elaboração de relatório de comissões.
- Gestão de estoque e mix de produtos disponíveis para vendas.
- Aplicação de treinamentos de sistemas e plataformas.
Formação
- Bacharelado em Engenharia de Produção | Centro Universitário Sant’Anna (2014)
