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Tamiris Lucena

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Atendimento ao cliente l vendas l Administrativo

Talento

São Paulo, São PauloMembro desde 1 de setembro de 2023

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Sobre

Atendimento a Clientes.
Pós-vendas.
Gerenciamento de Carteirade Clientes.
Elaboração de Propostas Comerciais.
Follow-up de pedidos de Vendas.
Desenvolvimento de Relatórios.
Identificação de Oportunidades.
Elaboração e acompanhamento de KPI’s.
Aplicação de treinamentos de sistemas e plataformas.

Experiência

Gestão de carteira de clientes, responsável pelo direcionamento e coleta de dados para elaboração de previsão de vendas de 60 vendedores.
Responsável pela supervisão do setor administrativo garantindo a eficácia do follow-up de pedidos, pós vendas e suporte e atendimento ao cliente.
Elaboração e acompanhamento de KPI’s para apresentação de resultados e definição de metas.
Gerenciamento de plano de ação para sanar deficiência do departamento.
Elaboração de relatório de comissões.
Gestão de estoque e mix de produtos disponíveis para vendas.
Aplicação de treinamentos de sistemas e plataformas.

Formação

Bacharelado em Engenharia de Produção | Centro Universitário Sant’Anna (2014)

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