Vendas
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Profissional com mais de 14 anos de experiência na área comercial, liderando equipes e otimizando operações em ambientes dinâmicos. Especializada em estratégias de gestão de equipe, desenvolvimento de talentos e aprimoramento de processos. Possuo forte habilidade em promover comunicação eficaz e colaboração interdepartamental, garantindo a entrega consistente de resultados.
Expertise em implementar práticas de liderança, treinamento contínuo e acompanhamento de desempenho para atingir metas organizacionais. Com visão estratégica, lidero a execução de projetos, priorizando eficiência e qualidade. Proativa na identificação de oportunidades de melhoria, destaco-me na condução de equipes para alcançar excelência operacional.
Conquistei reconhecimento pela capacidade de motivar equipes e alinhar objetivos à visão global da e
● Liderei uma equipe de cinco pessoas, onde dividia os mailing, analisava projeção individual e do ponto de atendimento;
● Auxiliava na venda de empréstimos, abertura de contas, portabilidade bancária;
● Realizei o processo de admissão de novos colaboradores;
● Administrei o ponto de atendimento como: manutenção, e pagamento de prestadores de serviços;
● Desenvolvi e implementei estratégias de vendas para atingir metas mensais e anuais.
● Realizei análises de mercado para identificar oportunidades de crescimento e ajustar as estratégias conforme necessário.
● Coordenava treinamentos regulares para a equipe, garantindo que todos os membros estivessem atualizados com as melhores práticas de vendas e produtos.
● Monitorava e analisava o desempenho individual da equipe, fornecendo feedback construtivo e implementando planos de melhoria quando necessário.
● Desenvolvi e mantive relações positivas com clientes-chave, garantindo a satisfação do cliente e a fidelização.
● Gerenciei o ciclo completo de vendas, desde a prospecção até o fechamento, assegurando a excelência em todas as fases do processo.
● Realizei análises financeiras e de desempenho para avaliar a rentabilidade das operações e identificar áreas de melhoria.
● Implementei iniciativas de retenção de clientes para fortalecer a fidelidade e maximizar a receita recorrente.
● Mantive-me atualizado sobre tendências de mercado, concorrência e regulamentações relevantes para o setor, adaptando as estratégias conforme necessário.
● Participava de reuniões estratégicas com a equipe de liderança para alinhar as metas da filial com os objetivos da empresa na totalidade.
Centro Universitário Metodista IPA — Bacharel em Direito Concluído em 2020
