Tata Lustosa

Estudante de Publicidade e Propaganda com sólida experiência em atendimento ao público, interessado em atuar em áreas que envolvam contato com clientes, comunicação e suporte administrativo.

Recepcionista at Duo Diagnósticos (2025-09 – Present)

• Atendimento presencial e telefônico a pacientes e acompanhantes;
• Agendamento e confirmação de exames;
• Controle e organização da agenda de exames e profissionais;
• Cadastro de pacientes no sistema da clínica;
• Conferência e autorização de exames junto aos convênios;
• Atendimento a pacientes particulares, emissão de recibos e notas fiscais;
• Recebimento de pagamentos em dinheiro, cartão e convênios;
• Orientação sobre preparo e procedimentos para realização de exames;
• Recebimento e entrega de resultados de exames;
• Controle de entrada e saída de documentos e correspondências;
• Apoio às equipes técnicas e administrativas quando necessário;
• Atendimento com empatia, sigilo e profissionalismo.

CRC Marketing at Clínica Odontológica Top Dente (2025-02 – 2025-06)

• Atendimento ativo e receptivo a clientes;
• Ações de relacionamento e fidelização de clientes;
• Recuperação de clientes e reativação de contatos;
• Suporte a estratégias de marketing e comunicação;
• Captação e edição de vídeos institucionais e promocionais;
• Criação de artes e materiais visuais utilizando o Canva;

Assistente Administrativo at VV Consulting (2024-08 – 2025-01)

temporário

• Organização e controle de documentos da Petrobras;
• Elaboração de relatórios gerenciais e operacionais;
• Apoio em reuniões, incluindo preparação de pautas e atas;
• Colaboração na execução de processos internos da área;
• Auxílio ao gerente de contratos nas atividades administrativas e operacionais.

Graduação in Publicidade e Propaganda – Centro Universitário Leonardo da Vinci (2024)

Ensino Médio – Colégio Estadual Barra de São João (2019 – 2021)

Curso in Informática – Says Educacional (2019 – 2020)

Curso in Inglês – Says Educacional (2019)