Assistente Administrativo at Alfa Formatura (2008-01 – 2012-08)
- Atendimento telefônico
- Esclarecimentos de dúvidas e SAC
- Atendimento ao cliente presencialmente
- Cadastro de clientes
- Controle e prazos de entregas (excel: mediante planilhas)
- Comunicação com outros setores
- Chefe de equipe
Operadora de Call Center at Hospital Beneficência Portuguesa (2012-08 – 2015-05)
- Atendimento telefônico e Presencial e agendamentos de exames e consultas
- Comunicação com médicos e outros setores, via telefone e presencial
Operadora de Telemarketing at Pc Service Tecnologia LTDA (2015-11 – 2017-11)
- Atendimento direto SAC
- Esclarecimentos de dúvidas
- Controle de prazos
- Atendimento via sistema
Operadora at Qualicorp Administradora de Convênios (2018-03 – 2018-07)
- Atendimento ao cliente
- Verificação de elegibilidade adequada de convênio para cada cliente (via sistema)
- Informações de valores e data de vencimento
- Preenchimento de documentação e suporte do processo, até a sua finalização
- Interação com outros setores
Operadora de Atendimento at Baalbek Cooperativa Habitacional (2018-09 – 2020-03)
- Atendimento ao cliente
- Esclarecimentos de dúvidas
- Envio de boletos e informações via e-mail e atendimento pessoal em eventos
Recepcionista Ambulatorial at Notre Dame Intermédica (2020-10 – 2026-08)
- Abertura de ficha
- Esclarecimento de dúvidas
- Marcação de exames e consultas
- Autorização de exames
- Fechamento de estatística
- Organização de pasta de médico
- Conhecimento no sistema TASY E MKT
- Tratativas de reclamações
- Organizações de agendas
- Organização de horários médicos e inclusão de horários em sistema padronizado
