Tatiara Souza Pereira

Profissional eficiente e com boas habilidades de relacionamento interpessoal, que contribuem para a prestação de um serviço de excelência e para o suporte à equipe em tarefas diversas, visando colaborar efetivamente com a rotina de trabalho.

Profissional com excelentes habilidades de comunicação. Capaz de executar múltiplas tarefas simultâneas,

garantindo a eficiência da rotina operacional.

Profissional com ótima capacidade de comunicação. Capaz de auxiliar na rotina diária e oferecer um serviço de qualidade, buscando soluções aos problemas apresentados.

Operador de caixa

COOPERCITRUS, VOTUPORANGA

Recebimento de pagamentos;

Baixa de débitos no sistema;

Elaboração de extratos;

Cobrança de títulos em aberto;

Atendimento ao cooperado presencialmente ou via telefone/WhatsApp;

Emissão e envio de boletos e notas fiscais;

Abertura de chamados para resolução de contas a pagar ou receber;

Compensação de pagamentos;

Identificação de pagamentos;

Controle de canhotos;

Suporte aos vendedores internos e externos;

Relatórios de pré-fechamento de caixa;

Abertura e fechamento de caixa;

Depósitos bancários.

2022-11

• 2023-06

Assistente administrativo

FUGITA & LOPES LTDA, VOTUPORANGA

Previsão de contas a pagar e receber, incluindo conciliação de recebíveis, garantindo a conformidade com o planejamento financeiro.

Elaboração de correspondências e documentações diversas, eletrônicas e impressas, a serem enviadas para clientes e fornecedores, com ênfase na rapidez.

Uso de plataformas de apoio para controle operacional, incluindo softwares de gestão de processos.

Realização dos pedidos de compras internos, incluindo a cotação de preços e a negociação dos prazos de pagamento,

com autorização da gestão, atendendo ao orçamento planejado.

Controle dos prazos de renovação dos contratos dos clientes e fornecedores, evitando a interrupção dos serviços.

Atendimento, retorno e transferência de mais de 30 ligações telefônicas diárias em um sistema telefônico multilinhas.

Apoio ao departamento comercial no atendimento telefônico ao cliente, direcionando as chamadas às equipes técnicas de acordo com a solicitação.

Responsável pelo levantamento e compra de materiais de expediente para todos os setores da empresa, atentando-se para evitar gastos desnecessários.

Responsável pelas rotinas administrativas, tais como atendimento telefônico, controles, planilhas e relatórios para os supervisores.

Apoio à contabilidade na gestão da folha de pagamento e benefícios, mantendo os colaboradores satisfeitos.

Responsável pelo suporte administrativo às equipes técnica e comercial, atuando no atendimento ao cliente após o recebimento das solicitações.

Realização de controles, planilhas e relatórios administrativos e financeiros de contas a pagar e receber, reportando-os mensalmente à gerência.

2022-02

• 2022-10

Assistente administrativo

FIAT , VOTUPORANGA

Auxílio na parte financeira e contábil para finalização da empresa.

2021-11

• 2022-01

EDUCAÇÃO

COMPETÊNCIAS

Atendente de farmácia

SANTA CASA DE MISERICÓRDIA, VOTUPORANGA

Entrega de medicações aos pacientes;

Organização do estoque;

Atendimento ao paciente;

Organização das receitas de antibióticos;

Cálculos para entrega de medicamentos corretamente conforme a receita do paciente.

2021-10

• 2021-11

Assistente administrativo

RF CONNECT PROVEDOR DE ACESSO LTDA, VOTUPORANGA

• Contato pós realização de ordem de serviço, para verificar se o problema foi resolvido, caso contrário, entrava em contato com o setor responsável e procurava resolver juntamente o problema do cliente, para evitar insatisfações ou possíveis cancelamentos;
• Responsável pelo controle de qualidade da empresa. Clientes com insatisfações eram encaminhados para minha sala, para resolver o problema e os cancelamentos também, para possível reversão de cancelamento;
• Meu setor tinha contato com todos os outros, pois possíveis problemas eu procurava saber o motivo de não ter sido resolvido e me empenhava juntamente com o setor responsável, para resolver o mais breve possível;
• Quando via que o cliente estava em um plano desatualizado, vendia um plano mais atualizado (upgrade). Cliente com roteador antigo, vendia um mais novo. Outros serviços como: segundo ponto, cabeamento de tv, notbook, entre outros,

também eram vendidos.

2020-05

• 2021-02

Assistente de escritório

SERES SERVIÇOS DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO LTDA, VOTUPORANGA

• Atendimento às sessões eleitorais;
• Emissão de boletins de urna;
• Preparação e revisão dos equipamentos utilizados nas eleições;
• Treinamento de mesários.

2018-08

• 2018-10

Aprendiz assistente administrativo

COFCO INTERNATIONAL BRASIL S.A , MERIDIANO

• Emissão de ASO, ficha clínica, entre outros;
• Atendimento ao cliente;
• Exames admissionais, periódicos e demissionais.
• Distribuição de EPIs e controle de distribuição;
• Avaliação do ambiente profissional diária;
• Palestras para os novos funcionários sobre as normas do seu devido cargo e sobre a importância do uso dos EPIs e EPCs;
• Registro de irregularidades.

2016-07

• 2017-06

Auxiliar administrativo

POLAQUINI & MARINS LTDA - EPP, VOTUPORANGA

• Faturamento e emissão de notas fiscais;
• Cadastro de clientes;
• Pedidos e orçamentos;
• Controle de estoque;
• Atendimento ao cliente.

2014-11

• 2015-07

Aprendiz administrativo

RODOBENS CAMINHÕES CIRASA S.A, VOTUPORANGA

• Atendimento ao cliente.
• Arquivamento e controle de livros fiscais;
• Fechamento de OS Cadastro de clientes;
• Faturamento de notas fiscais

Ensino superior completo