Tayna Stefany
28 Anos
Sobre
Responsável pelo atendimento ao cliente, realizando abertura e fechamento de contratos de locação de veículos, conferência de documentação e vistoria na retirada e devolução dos veículos. Suporte na resolução de dúvidas e ocorrências, controle de informações em sistema e apoio às rotinas operacionais da filial, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos procedimentos da empresa.
Experiência
Atendente - Localiza Rent a Car
(2024-09 - 2026-01)
Responsável pelo atendimento ao cliente, realizando abertura e fechamento de contratos de locação de veículos, conferência de documentação e vistoria na retirada e devolução dos veículos. Suporte na resolução de dúvidas e ocorrências, controle de informações em sistema e apoio às rotinas operacionais da filial, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos procedimentos da empresa.
Auxiliar administrativo - Localiza Rent a Car
(2023-01 - 2024-09)
Apoio as áreas de atendimento, operações e administrativa, visando zelar pelo patrimônio da Localiza, contribuir para a manutenção do padrão das instalações e equipamentos, controle de custos fixos, lançamento de notas fiscais, assim como execução das atividades operacionais junto aos fornecedores, inventário de frota e atendimento aos clientes internos e externos.
Auxiliar administrativo - Parker Hannifin
(2021-12 - 2023-01)
Auxiliar nas rotinas administrativas de importação e exportação, realizando controle e organização de documentos (invoice, packing list, BL, DI), acompanhamento de processos junto a despachantes e transportadoras, contato com fornecedores e clientes, atualização de planilhas e sistemas, emissão e conferência de notas fiscais, além de suporte no acompanhamento de prazos, custos e desembaraço aduaneiro. Atuação com foco em organização, cumprimento de prazos e apoio às operações internacionais.
Operadora de telemarketing - Atento Brasil
(2017-09 - 2021-12)
Atuação no setor ativo realizando contato telefônico com clientes para oferta de produtos e serviços, divulgação de promoções e cumprimento de metas. Responsável por negociação, esclarecimento de dúvidas, atualização de cadastro em sistema, registro de informações e acompanhamento de propostas. Foco em resultados, qualidade no atendimento e fidelização de clientes.
Balconista - Stilo café
(2015-02 - 2015-05)
Atendimento ao cliente, controle de estoque e caixa.
Formação
Ensino Superior - Administração
