Taynara Paz
Data Analytics | Desenvolvedor de Planilhas | NPS
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Sobre
Profissional e experiente na liderança e atividade de áreas cruciais como Data Analytics e CX. Especializada em transformar dados complexos em insights acionáveis de forma simples ou complexa, impulsionando o atingimento de metas e a satisfação do cliente.
Experiência
Trabalhei na área de apuração de dados na Ambev e em Revendas Ambev como o Grupo Vyas.
Também atuei como coordenadora de Net Promoter Score na mesma empresa. Fazia atividades como:
*Análise de dados por meio de Excel, power BI, Linguagem My SQL e Sistema de Vendas.
*Elaboração de planilhas com informações gráficas, segmentação de dados e dashboards para auxílio de atingimento de metas do time
*Cadastros de clientes, produtos e preços e importação de indicadores de vendas via sistema
*Desdobramento de objetivos, itens de performance, planejamento de vendas, matinal e fechamento de vendas.
*Markup e Pote
*Tratar as solicitações e resolver problemas de clientes
*Analisar e sanear a base de atendimento
Formação
Graduada na Universidade do Estado do Mato Grosso (UNEMAT) em Administração de empresas desde 2017.
Possuo inglês como segunda língua, sendo grau intermediário
