Auxiliar de Faturamento at Grupo NPO - Ecotec Fumigation (2026-05 – Present)
- Responsável pelo faturamento, emissão e cancelamento de notas fiscais, gestão e controle de documentos fiscais, elaboração e acompanhamento de planilhas, conferência de informações financeiras.
Estagiária de Faturamento at Entregali (2025-09 – 2026-01)
- Responsável por contas a pagar e a receber, controle de planilhas, lançamento de notas fiscais, fechamento de estoque, faturamento, atividades de departamento pessoal e RH.
Estagiária Administrativo at Escola Waldorf Santos (2025-03 – 2025-09)
- Responsável por contas a pagar e a receber, controle de planilhas, lançamento de notas fiscais, fechamento de estoque e ponto eletrônico.
Assistente de Eventos at Hotel Sheraton Santos (2023-05 – 2024-11)
- Responsável pela organização antes, durante e pós-eventos; acompanhar a montagem e desmontagem do local; fechamento de contas; execução de visitas técnicas pelo hotel antes e após o fechamento do contrato; coordenação da equipe de banquetes antes, durante e após eventos.
Supervisora Operacional at Hotel Ibis Santos Valongo (2022-07 – 2023-05)
- Responsável pelos setores: recepção, reserva e governança; controle da ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade; gestão das solicitações, reclamações e soluções dos clientes da unidade/ auxilia na implementação e execução de novas ferramentas tecnológicas do plano digital e apoio da recepção; liderança da equipe de governança; separação do plano de andares; gestão de pessoas (processos de contratação e homologação); atividades administrativas e faturamento.
Recepcionista at Hotel Comfort Santos (2021-09 – 2022-07)
- Responsável pelo atendimento ao cliente (telefônico e presencial); resolução de dúvidas; auxílio dos clientes referente a cidade e as atividades disponíveis; realização de check in e check out.
Supervisora de Guest Experience at Hotel Ibis Santos Gonzaga Praia (2019-05 – 2021-08)
- Responsável pelos setores de recepção e reservas; controle da ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade; gestão das solicitações, reclamações e soluções dos clientes da unidade/ auxilia na implementação e execução de novas ferramentas tecnológicas do plano digital e apoio da recepção.
Analista de Reservas at Hotel Ibis Santos Gonzaga Praia (2018-01 – 2019-04)
- Responsável pelas tarifas junto com o RM da unidade e inserção no sistema; supervisão dos grupos, reservas corporativas e comissão do FASTCOM, Brooking, Espedia e das agências; verificação da flutuação e tarifas e dos allomentos das plataformas off-line.
Atendente de Hospedagem at Hotel Ibis Santos Gonzaga Praia (2017-01 – 2018-01)
- Responsável pelo atendimento ao cliente (telefônico e presencial); realização de check in e check out; auxílio aos setores de A&B e governança.
Auxiliar de Reservas at Hotel Ibis Santos Gonzaga Praia (2013-11 – 2016-12)
- Responsável pelo atendimento das agências de viagens e turismo e empresas em geral; auxílio aos setores da recepção, A&B e governança.
Assistente de Vendas at TAM Viagens (2012-04 – 2013-10)
- Responsável pelo atendimento das agências de viagens e turismo.
Monitoria / Estágio at Memorial das Conquistas do Santos Futebol Clube (2011-11 – 2012-04)
- Responsável pela apresentação do museu aos visitantes; contar as histórias do time (desde a fundação até os dias atuais).
