Thainá Araújo Mendonça

Profissional de Segurança da Informação com atuação em consultoria, transformando desafios em entregas consistentes, aliando comunicação clara, visão analítica e aprendizado ágil. Atua de forma colaborativa, compreendendo as necessidades do negócio e contribuindo para a construção de soluções alinhadas aos objetivos dos clientes, sempre com foco na qualidade e no propósito de cada entrega. Possui experiência em projetos de Identity & Access Management (IAM), Identity Governance (IGA), Privileged Access Management (PAM), compliance e auditoria, com atuação em tecnologias como SailPoint IdentityIQ (IIQ), CyberArk e Microsoft Entra ID.

Analista de Segurança da Informação - Deloitte

(2023-10)

• Atuação em projetos de consultoria em Identity & Access Management (IAM), realizando levantamento de requisitos, entendimento das necessidades do cliente e definição de soluções voltadas à governança de identidades, compliance e auditoria.
• Administração e sustentação de ambientes SailPoint IdentityIQ (IIQ), com atuação em troubleshooting, análise de logs e eventos, investigação de falhas de agregação, provisionamento e workflows, criação e manutenção de roles e suporte às iniciativas de Access Review.
• Coordenação operacional de auditorias relacionadas ao SailPoint IdentityIQ (IIQ), realizando interface direta com auditores, organização e revisão de evidências, estruturação da documentação e acompanhamento das entregas para atendimento aos requisitos de governança e compliance.
• Administração de ambientes CyberArk, incluindo gerenciamento de Safes, onboarding de contas privilegiadas, configuração de políticas de Password Rotation, execução de Password Reconciliation (Reconcile), investigação de falhas do Central Policy Manager (CPM) e administração de contas Windows e Linux.
• Administração de Microsoft Entra ID, atuando com Multi-Factor Authentication (MFA), RBAC, grupos de segurança, Dynamic Groups, métodos de autenticação, troubleshooting e suporte às iniciativas de implantação e sustentação da solução.
• Condução de reuniões técnicas e executivas, apresentações para clientes, levantamento de requisitos e elaboração de documentação técnica e Knowledge Base Articles (KBAs), contribuindo para o compartilhamento de conhecimento e padronização dos processos da equipe.
• Atuação em cliente multinacional, colaborando com stakeholders de diferentes países e exercendo o papel de principal ponto de referência da equipe para demandas relacionadas ao Microsoft Entra ID (MFA), incluindo suporte técnico e capacitação de novos integrantes.

Tax Analyst / Tax Consultant (VAT) - Deloitte

(2022-03 - 2023-10)

• Atuação em projetos de consultoria tributária internacional, realizando análises relacionadas ao VAT (Value Added Tax) para clientes de diferentes segmentos.
• Elaboração de análises, planilhas e relatórios em Microsoft Excel, garantindo consistência das informações e qualidade das entregas.
• Comunicação direta com clientes para esclarecimento de dúvidas, alinhamento de informações e acompanhamento das demandas.
• Participação em iniciativas de melhoria contínua, padronização de processos e elaboração de materiais de apoio às equipes.

Estagiária de TI / Comercial Técnico - Tips Tecnologia

(2020-10 - 2022-02)

• Atuação consultiva no levantamento de requisitos, identificando as necessidades dos clientes e traduzindo demandas de negócio em soluções de infraestrutura e Cloud.
• Interface entre clientes, equipe comercial e especialistas técnicos, facilitando a comunicação entre linguagem técnica e de negócio durante o processo de definição das soluções.
• Apoio às atividades de pré-vendas, incluindo elaboração de propostas técnicas, apresentações comerciais, documentação de soluções e participação em visitas técnicas.
• Participação em negociações comerciais e no processo de venda de projetos, apoiando a construção das propostas, negociação com clientes e fechamento de oportunidades.

Líder Voluntária - Alegria que Contagia

(2018-04)

• Liderança de equipes voluntárias em projetos de humanização hospitalar, promovendo o desenvolvimento, integração e acompanhamento dos voluntários.
• Planejamento, coordenação e execução de ações sociais, eventos e iniciativas institucionais, garantindo a organização das atividades e o alinhamento entre as equipes.
• Desenvolvimento e condução de treinamentos, criação de materiais de apoio e estruturação de processos para capacitação e integração de novos voluntários.
• Condução de reuniões com parceiros e equipes internas, atuando no alinhamento das atividades, definição de estratégias e fortalecimento de parcerias institucionais.
• Coordenação de processos seletivos e integração de novos voluntários, apoiando o crescimento e a organização da equipe.
• Produção de materiais institucionais, conteúdos de comunicação e apoio às ações de divulgação da organização.