Thaís Lima
Assistente de Marketing | Analista de Marketing
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Sobre
Sou graduada em psicologia (2018) pela UNIFRAN e estou concluindo graduação técnica EAD em fevereiro/2023 pela UNILINS. Ter pensamento criativo e foco em organização me tornou capaz de criar produtos, organizando e ampliando o catálogo da empresa, que pode faturar mais. Tenho conhecimento em UX e Design Thinking, História & Roteiro.
Possuo um perfil de iniciativa e isso me permite tirar projetos do papel. Atualmente, atuo como auxiliar administrativo com foco no Marketing em uma empresa de 7 anos, no ramo de carimbos personalizados, e em 1 ano reestruturei e criei produtos, alterei o layout da plataforma de vendas e SEO unindo à manutenção das redes sociais (também com parcerias) e dobrei o faturamento do site.
Realizei a produção de conteúdo seguindo a necessidade do público com a tendência de vídeos nas redes sociais. Quando comecei (2021) tinham 10k seguidores, hoje (JAN/2023), sem tráfego pago, ultrapassou à 26k.
Trabalho com auxílio de organização e fabricação de produtos, empacotamento de pedidos, além do atendimento ao público e consigo conectar todas essas áreas para criar meios de aumentar o faturamento da empresa.
Experiência
Clicheria Brasil • Franca/SP • JUL/2021 – até o momento (1 ano e 7 meses).
Empresa de pequeno porte, fabricação de carimbos e artigos para artesãos.
Auxiliar administrativo
Responsabilidades
● Reformulação do portfólio de produtos
● Desenvolvimento de novos produtos
● Manutenção da plataforma de vendas e SEO
● Organização e controle de estoque manual
● Auxílio nas ideias e organização das ações de vendas
● Atendimento e manutenção das redes sociais
Principais resultados obtidos
● Eliminação da demanda de comentários negativos interligados ao atendimento e a modos de uso dos produtos;
● Aumento de feedbacks positivos de clientes e parceiros;
● Aumento de ticket em valor dos produtos;
● Aumento na demanda por produto;
● Ampliação de produtos secundários (que auxiliam o produto “carro-chefe”);
● Aumento de vendas/faturamento.
Magazine Luiza • Franca/SP • AGO/2020 – ABR/2021 (9 meses)
Empresa de grande porte, varejo.
Agente de Relacionamento (SAC)
Responsabilidades
● Atendimento ao cliente
● Registro e solicitações para cada atendimentos
Principais resultados obtidos
● Ideias de instrumentos facilitadores para a execução das funções do cargo na integração de novos colaboradores
Bolonha & Melo Advogados • Franca/SP • NOV/2012 – JUL/2018 (5 anos e 9 meses)
Empresa de pequeno porte, escritório de advocacia.
Supervisora Extrajudicial (JUN/2015 – JUL/2018: 3 anos e 2 meses)
Responsabilidades
● Liderança na execução do plano de ação do setor e apresentação dos resultados, delegando e integrando equipe nesses momentos
● Processo seletivo de novos colaboradores
● Responsável por reuniões mensais da equipe
● Realizar reuniões de alinhamento e feedback individual da equipe
● Orientação, integração e treinamento dos colaboradores nas atividades de rotina
Auxiliar Administrativo - Extrajudicial (JAN/2013 – FEV/2015: 2 anos e 6 meses)
Responsabilidades
● Negociação de débitos de pessoas físicas e jurídicas
Estagiária em administração - Extrajudicial (NOV/2012 – DEZ/2012: 2 meses)
Responsabilidades
● Negociação de débitos de pessoas físicas e jurídicas
Principais resultados obtidos
● Aumento de usabilidade do sistema da empresa para avaliação e desempenho do setor
● Fui nomeada funcionária do ano em 2016 após apresentação do plano de ação semestral
● Maior envolvimento dos colaboradores nas ações do setor, continuamente
Formação
Marketing – Graduação tecnóloga (FEV/2023)
UNILINS
Arteterapia - Pós-graduação (JUL/2020)
UNIFRAN
Psicologia – Bacharel (FEV/2019)
UNIFRAN
Administração – Técnico (DEZ/2012)
