Liderança | Resolução de problemas
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Mais de 4 anos de experiência desenvolvidas nas áreas de atendimento ao público, Gestão do Cliente, Treinamento, Performance de equipe, Otimização e reestruturação de processos internos, Liderança e Comunicação assertiva.
Vivência no desenvolvimento de planejamento estratégico da área de projetos e pessoas
Atualmente, trabalho como coordenadora admnistrativo.
Faço o controle dos departamentos de Atendimento e Comercial, atuando no end-to-end do produto (indo desde a prospecção até a manutenção para aumento do life-time do cliente).
Responsável pela estruturação de projetos para otimização de processos e atividades da empresa
Criação e acompanhamento de Keep eyes básicos na empresa.
Responsável por um time de 14 colaboradores, separados em 4 unidades da empresa.
Graduada em Processos Gerenciais, desde Agosto de 2022.
Tem como finalidade ser responsável por gerir os processos de planejar, organizar, dirigir e controlar os recursos organizacionais da empresa visando à maximização desses recursos, a fim de garantir o alcance dos objetivos organizacionais..
