Thaise Bastos

Profissional com experiência nas áreas Administrativas, Financeira e Comercial, com atuação em rotinas administrativas, controle e organização de processos, contas a pagar e receber, relacionamento com clientes e suporte às operações da empresa. Ao longo da trajetória profissional, desenvolveu visão ampla das necessidades de uma empresa, aliando organização, responsabilidade, capacidade de negociação e foco em resultados. Experiência na área comercial contribuiu para fortalecer habilidades de comunicação, relacionamento interpessoal, atendimento e resolução de problemas.

Busca oportunidades principalmente na Área Administrativa e Financeira onde possa aplicar experiência, contribuir para organização e eficiência dos processos. Perfil organizado, proativo, comprometido e facilidade para aprender novos processos e sistemas.

Assistente de Vendas - DC2 Engenharia Ltda – Leveros Ar Condicionado - Salvador | Bahia

(2021-09 - 2026-05)

• Atuação em vendas de ar-condicionado residencial e comercial, com alcance consistente das metas mensais.
• Atendimento e vendas nos canais presencial e digital, utilizando WhatsApp e Omnichat.
• Identificação das necessidades dos clientes e indicação de soluções adequadas ao perfil e à demanda.
• Condução do atendimento comercial desde o primeiro contato até a negociação e fechamento da venda.
• Gestão do relacionamento com clientes, contribuindo para uma experiência de compra positiva e para a conversão de oportunidades em vendas.

Caixa | Assistente Administrativo - ABC Turismo Eireli – CVC Agência de Viagens - Salvador | Bahia

(2018-06 - 2020-06)

• Responsável pela elaboração e conferência de relatórios de caixa diário, garantindo organização e controle das movimentações financeiras.
• Realização de recebimentos e conferência de pagamentos de clientes, contribuindo para a precisão dos processos financeiros.
• Análise e conferência de contratos de vendas e documentação, assegurando conformidade e consistência das informações.
• Envio e acompanhamento de contratos de financiamento junto às instituições bancárias.
• Liberação e controle de vouchers de viagens, garantindo agilidade e organização no atendimento aos clientes.
• Realização de consultas, lançamentos e cadastros no sistema CVC, apoiando as rotinas operacionais e comerciais.
• Suporte direto à gerência, contribuindo para a execução das atividades administrativas, financeiras e comerciais.
• Atendimento e relacionamento com clientes, prestando suporte durante as diferentes etapas do processo de venda.

Assistente Administrativo - Centraltec Climatizações Ltda - Salvador | Bahia

(2014-01 - 2017-07)

• Suporte direto à Gerência Geral, contribuindo para a organização e execução das rotinas administrativas e operacionais.
• Lançamento e controle de notas fiscais de entrada no sistema Alterdata.
• Emissão e acompanhamento de pedidos de venda e ordens de serviço.
• Acompanhamento da chegada e recebimento de materiais e insumos, garantindo suporte às operações.
• Elaboração e organização de roteiros de motoristas, contribuindo para a eficiência das entregas e atividades externas.
• Solicitação e controle de materiais junto ao Almoxarifado, conforme as necessidades operacionais.
• Controle e protocolo de documentos administrativos, mantendo a organização dos processos internos.
• Cálculo e conferência de comissões de instaladores.
• Processamento e acompanhamento de pagamentos de prestadores de serviços terceirizados.
• Interface com diferentes áreas da empresa, apoiando processos administrativos, financeiros, comerciais e operacionais.

Assistente Administrativo - Resul Refrigeração Superfrio Ltda - Salvador | Bahia

(2009-01 - 2013-08)

• Gestão das rotinas de Contas a Pagar e Contas a Receber, garantindo organização e controle dos compromissos financeiros.
• Acompanhamento e controle do fluxo de caixa, apoiando a gestão financeira e o planejamento das movimentações.
• Lançamento e emissão de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) de entrada e saída.
• Cálculo e análise de custos de mercadorias, contribuindo para o controle financeiro e operacional.
• Atuação em cobranças e acompanhamento de recebíveis, mantendo o controle dos pagamentos dos clientes.
• Realização de conciliação bancária, conferindo movimentações e identificando possíveis divergências.
• Emissão e controle de boletos bancários.
• Operação e controle do caixa geral, incluindo conferência de valores e movimentações financeiras.
• Baixa e atualização de contas pagas e recebidas nos sistemas internos.
• Execução de demais rotinas administrativas e financeiras, contribuindo para a organização e eficiência dos processos internos.

Estagiária – setor Plano de Saúde - Embasa - Salvador | Bahia

(2007-08 - 2008-05)

• Gestão da movimentação de beneficiários em planos de saúde, incluindo inclusões, exclusões e atualizações cadastrais.
• Emissão e controle de boletos bancários e suporte às rotinas administrativas e financeiras.
• Atendimento a clientes de forma presencial e telefônica, prestando suporte, esclarecendo dúvidas e direcionando solicitações.
• Atualização e manutenção de dados cadastrais no sistema da operadora, garantindo precisão e confiabilidade das informações.
• Organização, conferência e arquivamento de documentos, contribuindo para a eficiência dos processos internos.
• Interface com clientes e operadora para acompanhamento e resolução de demandas.
• Apoio às demais atividades administrativas, contribuindo para a qualidade do atendimento e organização da operação.

Estagiária – setor Gerência de Saúde - Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos - Salvador | Bahia

(2007-08 - 2008-05)

• Atendimento a pacientes e agendamento de consultas, garantindo organização da agenda e qualidade no atendimento.
• Emissão e controle de guias de atendimento, assegurando agilidade nos processos administrativos.
• Suporte aos cirurgiões-dentistas durante a rotina de atendimento e procedimentos.
• Desenvolvimento e aplicação de pesquisa interna de satisfação, contribuindo para a identificação de oportunidades de melhoria na experiência dos pacientes.
• Controle e acompanhamento do estoque de materiais, realizando conferências e reposições conforme a necessidade da operação.
• Organização de documentos e apoio às rotinas administrativas e operacionais da clínica.
• Atendimento e relacionamento com pacientes, contribuindo para uma experiência positiva e para a eficiência dos processos internos.

Graduação - Administração de Empresas - Faculdade Castro Alves (2009-12)