Thalia Sales

Sou uma pessoa proativa, sempre buscando antecipar necessidades e contribuir de maneira eficaz para o sucesso das tarefas. Minha educação e cordialidade são aspectos fundamentais do meu comportamento, o que me permite interagir de forma respeitosa e amigável com todos ao meu redor. Sou prestativa e estou sempre disposta a ajudar, o que me torna uma colega de fácil convivência.

Além disso, tenho um bom trabalho em equipe, colaborando de maneira harmoniosa e eficiente para alcançar objetivos comuns.

Atendente II // coordenadora de plantão venchi do Brasil Chocolate SA (AEROPORTO DE GUARULHOS) 09/2015 – 10/2016

Desenvolvimento de ações comerciais, atraindo o interesse de clientes nos serviços e produtos oferecidos pela empresa.

• Treinamento de equipes de vendas, capacitando os profissionais com as competências essenciais para cumprir as metas definidas pela empresa.
• Recebimento de feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, levando em consideração as opiniões para os próximos atendimentos, buscando fidelizá-los.
• Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
• Controle do estoque de produtos, comunicando o setor de compras sobre as necessidades de reposição.

Recepcionista OPORTUNITH PRESTADORA DE SERVICOS EIRELI ME (DETRAN GUARULHOS) 08/2017 – 05/2019

Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.

• Auxílio aos clientes na seleção e personalização dos produtos disponíveis com base nas necessidades individuais.

Recepcionista GRUPO MAIS SORRISO 10/2019 – 04/2020

Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.

• Recebimento de correspondências e encomendas, registrando e informando aos destinatários, assegurando a confiabilidade no setor.
• Recebimento dos valores de consultas e procedimentos por diversos meios de pagamento, garantindo o cálculo e o registro corretos no sistema.
• Responsável pelo controle do material de escritório, cuidando para que não faltasse nem houvesse desperdícios.
• Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.
• Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.

Recepcionista ACREDITTO FINANCEIRA 04/2020 – 11/2020

Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.

• Recebimento de correspondências e encomendas, registrando e informando aos destinatários, assegurando a confiabilidade no setor.
• Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, tirando dúvidas e resolvendo problemas, com o objetivo de zelar pelo conforto de todos. Registro das vendas realizadas, enviando corretamente os controles financeiros ao setor responsável.

Assistente administrativo URBAN COWORK SERVIÇOS DE ESCRITÓRIO LTDA 05/2022 – 06/2024

Preparação de materiais para reuniões, auxiliando na distribuição aos envolvidos, garantindo a organização necessária.

• Controle dos prazos contratuais de clientes e fornecedores, realizando os tramites de renovação para garantir a continuidade dos serviços.
• Solicitação mensal de materiais de escritório, realizando as cotações e negociando os prazos de pagamento.
• Manutenção da limpeza e organização da área da recepção a fim de oferecer um ambiente agradável aos visitantes.
• Recebimento e encaminhamento de ligações telefônicas, e-mails e cartas aos setores corretos.
• Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
• Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.
• Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.

ENSINO MÉDIO COMPLETO