Atendente II // coordenadora de plantão venchi do Brasil Chocolate SA (AEROPORTO DE GUARULHOS) 09/2015 – 10/2016
Desenvolvimento de ações comerciais, atraindo o interesse de clientes nos serviços e produtos oferecidos pela empresa.
- Treinamento de equipes de vendas, capacitando os profissionais com as competências essenciais para cumprir as metas definidas pela empresa.
- Recebimento de feedbacks dos clientes sobre a experiência de compra, levando em consideração as opiniões para os próximos atendimentos, buscando fidelizá-los.
- Atendimento ao cliente para esclarecimento de dúvidas sobre as mercadorias, fechando vendas e garantindo um alto nível de satisfação.
- Controle do estoque de produtos, comunicando o setor de compras sobre as necessidades de reposição.
Recepcionista OPORTUNITH PRESTADORA DE SERVICOS EIRELI ME (DETRAN GUARULHOS) 08/2017 – 05/2019
Atendimento presencial aos clientes, demonstrando simpatia e interesse para a criação de um ambiente acolhedor.
- Auxílio aos clientes na seleção e personalização dos produtos disponíveis com base nas necessidades individuais.
Recepcionista GRUPO MAIS SORRISO 10/2019 – 04/2020
Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.
- Recebimento de correspondências e encomendas, registrando e informando aos destinatários, assegurando a confiabilidade no setor.
- Recebimento dos valores de consultas e procedimentos por diversos meios de pagamento, garantindo o cálculo e o registro corretos no sistema.
- Responsável pelo controle do material de escritório, cuidando para que não faltasse nem houvesse desperdícios.
- Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.
- Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
Recepcionista ACREDITTO FINANCEIRA 04/2020 – 11/2020
Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.
- Recebimento de correspondências e encomendas, registrando e informando aos destinatários, assegurando a confiabilidade no setor.
- Acolhimento e encaminhamento de clientes, visitantes e pacientes, tirando dúvidas e resolvendo problemas, com o objetivo de zelar pelo conforto de todos. Registro das vendas realizadas, enviando corretamente os controles financeiros ao setor responsável.
Assistente administrativo URBAN COWORK SERVIÇOS DE ESCRITÓRIO LTDA 05/2022 – 06/2024
Preparação de materiais para reuniões, auxiliando na distribuição aos envolvidos, garantindo a organização necessária.
- Controle dos prazos contratuais de clientes e fornecedores, realizando os tramites de renovação para garantir a continuidade dos serviços.
- Solicitação mensal de materiais de escritório, realizando as cotações e negociando os prazos de pagamento.
- Manutenção da limpeza e organização da área da recepção a fim de oferecer um ambiente agradável aos visitantes.
- Recebimento e encaminhamento de ligações telefônicas, e-mails e cartas aos setores corretos.
- Atendimento de clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente, fornecendo informações e encaminhando-os aos setores corretos.
- Responsável pela organização dos arquivos de documentos, mantendo o padrão para rápida localização.
- Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.
