Thalyta Chaves

Graduanda em Secretariado Executivo, com conclusão prevista para o 2º semestre de 2026. Possui experiência em atendimento ao cliente, processos administrativos, gestão documental e controle de qualidade. Realizou estágio em Secretariado Executivo na Embrapa, atuando no suporte às atividades administrativas e de Gestão de Pessoas, utilizando o Sistema Eletrônico de Informações (SEI). Perfil organizado, proativo, comunicativo e orientado para resultados.

Estagiária em Secretariado Executivo at Embrapa (2026-05 – Present)

• Apoio às rotinas administrativas e de Gestão de Pessoas
• Gestão documental por meio do Sistema SEI
• Organização de documentos, do acervo de materiais e do espaço físico do setor
• Organização e controle de informações
• Suporte às demandas administrativas

Recepcionista at Larisse Centro Aquático (2025 – Present)

• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp
• Agendamento de serviços
• Suporte e relacionamento com clientes

Monitora de Qualidade at Wiz Co (2018 – 2024)

• Monitoramento da qualidade dos atendimentos
• Acompanhamento de indicadores e processos
• Controle operacional e calibrações

Consultora de Relacionamento I at Wiz Co (2018 – 2018)

• Atendimento ao cliente
• Acompanhamento de processos
• Recebimento e análise de documentações

Recepcionista at Clínica Odontológica OdontoLis (2017 – 2018)

• Atendimento ao público presencial, telefônico e via WhatsApp, garantindo acolhimento e comunicação eficiente com os pacientes
• Organização e gestão de agenda de consultas e procedimentos odontológicos
• Suporte administrativo e relacionamento com clientes, assegurando qualidade no atendimento e satisfação dos pacientes

Bacharelado in Secretariado Executivo – Estácio de Santa Catarina (2025 – 2026)