Thayna Gouvea

Sou especialista ao cliente , faço atendimento através de telefone receptivo , atraves de solucionar o problema do cliente e resolvendo , trabalho mais de 2 anos na área receptivo

Conferente - GR Gestão Empresarial e Consultoria LTDA

(2025-10 - 2026-01)

• Conferência e inspeção de mercadorias e eletrodomésticos retornados ao centro de distribuição;
• Verificação de avarias e controle de qualidade dos produtos;
• Apoio nas atividades de expedição e organização de estoque;
• Experiência em rotinas administrativas e logísticas.

Especialista de Relacionamento - Atento Brasil S.A.

(2021-01 - 2024-11)

• Atendimento receptivo a clientes corporativos;
• Retenção de clientes utilizando técnicas de sondagem e argumentação;
• Apoio operacional e administrativo à equipe;
• Atuação com metas e indicadores de qualidade;
• Experiência com resolução de problemas e atendimento humanizado.

Monitora de Transporte Escolar - Logitec Gerenciamento de Projetos e Serviços LTDA

(2025-04 - 2025-10)

• Acompanhamento de alunos no transporte escolar;
• Organização do embarque e desembarque com segurança;
• Comunicação com responsáveis e apoio na rotina escolar;
• Responsabilidade e cuidado no atendimento às crianças.

Ensino Médio Completo