Thelma Araujo

Olá, sou Thelma Araujo, uma profissional apaixonada por comunicação, marketing e eventos. Minha formação em Comunicação Social, com foco em Publicidade e Propaganda, forneceu a base sólida para minha carreira. Durante meu percurso, acumulei experiência em áreas como eventos, atendimento ao cliente e coordenação de festas, o que me permitiu desenvolver habilidades de comunicação excepcionais.

Além disso, busquei constantemente o aprimoramento, participando de cursos e workshops relacionados a tráfego pago, criação de conteúdo e inteligência artificial. Essas experiências me transformaram em uma profissional proativa, dedicada e apta a colaborar em equipes dinâmicas.

Experiências Profissionais

Coordenadora de Eventos/ Auxiliar Administrativo Espaço Divine Promoções e Eventos LTDA - (Agosto 2022 – Maio 2023)

• Atendimento ao público com excelência; • Atendimento a fornecedores; • Orçamento: respondendo todas as plataformas digitais, presencial e por telefone; • Venda: Atendimento no local, apresentação com excelência e esclarecimentos; • Pós-venda: Atenção com o cliente mesmo após o evento; • Social Mídia: Postagens diárias nas redes sociais da empresa, cobertura completa em dias de evento; • Comunicação: Responsável por toda a parte de comunicação da empresa com o cliente, atendendo telefone, orçamento e agendando visitas e ensaios fotográficos;

Analista Comercial Maxcor Indústria de Etiquetas - (Março 2022 – Junho 2022)

• Acompanhar as necessidades do cliente; • Enviar proposta comercial e acompanhar os retornos; • Receber e analisar pedido do cliente para liberar pedido de produtos; • Realizar o pós-vendas; • Dar suporte aos representantes comerciais; • Controlar os documentos da área comercial; • Dar toda a assistência ao cliente desde a ordem de compra até a expedição do produto; • Fazer avaliação de satisfação de cliente a cada mês; • Atender o cliente via telefone e pessoalmente; • Realizar cadastro do cliente no sistema/ Manter o sistema atualizado; • Negociar preço junto à supervisão.

Atendente Comercial (Auxiliar de Eventos e Recepcionista) Espaço Sanctuarium - Betim - MG - (Abril 2021 – Dezembro 2021)

Coordenadora de Festas e Eventos Boliche Monte Carmo - Betim - MG - (Novembro 2014 – Janeiro 2016)

Agente Publicitário (Assistente de Criação) Axon Propaganda - Betim - MG - (Março 2012 – Abril 2014)

Assistente de Eventos Actuall Hotel e Eventos - Contagem - MG - (Fevereiro 2011 – Fevereiro de 2012)

Formação / Escolaridade: Curso: Bacharelado em Comunicação Social com Habilitação em Publicidade e Propaganda - Conclusão: Dez / 2006 Instituição: J.Andrade – Juatuba - MG Cursos Extras Curriculares:

• Gestão de Tráfego Pago – Matheus Zappiello - Sonhos x Vendas – Michele Matos - Workshop ChatGPT (Inteligência Artificial) - Design gráfico e Internet (navegação busca e redes sociais).
• Scrap Festas – (Silhouette) Curso de Personalizados e convites - Festas adulto e infantil.
• Oficina de Ideias – By Davi Abreu - Competências básicas para o trabalho, Informática, Digitação.
• Curso Negociação SEBRAE e Curso Liderança SEBRAE (Como desenvolver times de Alta Performance)