Thiago Fortes

Assistente administrativo-Auxiliar administrativo

Talento

Rio de Janeiro, Rio de JaneiroMembro desde 3 de abril de 2023

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Sobre

Sou Thiago Fortes, tenho 23 anos, moro no bairro do Flamengo.

Sou um profissional com experiência de dois anos e nove meses como assistente administrativo, com passagens pelo Hospital Copa D’Or, onde atuei por um ano e nove meses, e atualmente na Dual Saúde, uma empresa especializada em medicina ocupacional, onde estou há mais um ano. Minha rotina envolve gestão de documentos, suporte administrativo, e atendimento a clientes internos e externos, sempre com foco em eficiência e organização. Acredito que meu perfil proativo, minha capacidade de análise e organização, além do meu interesse por tecnologia, me tornam o candidato ideal para esta posição.

Tenho facilidade em lidar com tarefas complexas de conferência de documentos financeiros, fiscais e orçamentários, e estou pronto para contribuir com soluções inovadoras em um ambiente de trabalho. Busco ser protagonista na construção de resultados, com espírito de dono e comprometimento com a melhoria contínua.

Experiência

Empresa: Dual Saúde Ocupacional

Cargo: Assistente de Relacionamento com o Cliente

Inicio: 01/08/2023

Término: 09/12/2024

Atividades: Responder a dúvidas, solicitações e reclamações por meio de diversos canais, como e-mail, chat, telefone;

Acompanhar e mapear a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria nos processos de atendimento; Coletar e analisar feedbacks para entender as necessidades e preocupações dos clientes; Conduzir treinamentos ou orientações para que os clientes aproveitem ao máximo os produtos ou serviços oferecidos.