Assistente administrativo
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Desejo ser uma pessoa reconhecida pelo trabalho que eu desempenhar, fazendo parte dessa empresa, e alcançar todas as metas estabelecidas pela organização, me dedicando sempre ao máximo e apresentando resultados positivos.
Principais atribuições: Recebimento e armazenamento de contratos e documentos via digital e fisicamente, Contato telefônico com clientes para agendar serviços e para reagendar instalações, Alimentação de planilhas de controle e de armazenamento de contratos, Opero no sistema aleator.
Principais atribuições: Acompanhamento individual de desempenho, mapeamento de pontos críticos, acompanhamento de atividades de campo e monitoramento de qualidade serviço, escalonamento de atividades, registro de atividades e alimentação de planilhas de controle.
Teleperformance 2023 (Produto bancário:Itaú-suporte a gerentes)
Principais atribuições: Atendimento voltado para produtos bancários em geral, fornecendo suporte aos gerentes em atividades que fogem da sua alçada, atendimento via chat e via voz, atendimento de demandas críticas e tratativa das mesmas, registro e abertura de acompanhamento das demandas solicitadas
APERFEIÇOAMENTO E ATIVIDADES COMPLEMENTARES :
-Curso: Telemarketing ativo e receptivo.
-Curso: Ferramentas Google.
-Curso: Rotinas administrativas
