Thiago Vinicius Mendes

Olá! Eu sou o Thiago.

Sou um professor de Inglês que (desde a paternidade) decidiu se reinventar investindo no que hoje é o mercado mais emergente. A Tecnologia. Durante a minha carreira, aos 19 anos comecei a trabalhar numa escola chamada Prepara Cursos Profissionalizantes, onde permaneci por 3 anos e me tornei Coordenador Pedagógico em seguida atuei também como Coordenador na StartPro.

Em ambas essas instituições tive contato com tecnologia e pude aprender muito sobre Excel Avançado, Lógica de Programação, Manutenção de Computadores, Notebooks e Redes e pude colocar todo esse conteúdo em prática nesses locais onde atuei.

Atualmente, estou trabalhando como Analista de Service Desk I no escritório Salusse Marangoni Parente e Jabur Advogados. Aqui, eu tenho desenvolvido diversas tarefas de gerenciamento de servidores, ambiente Microsoft365, Uniflow|Canon, GED-Imanage, GLPI, Totvs-SISJURI, participação em reuniões internacionais em Inglês com provedores de aplicações entre outras funcionalidades que desenvolvo. Meu objetivo enquanto profissional é me tornar Arquiteto de Soluções Cloud AWS, finalizei recentemente o curso preparatório para a Certificação SAA-C03 e agora estudando mais sobre Python e YAML para melhorar minhas habilidades em Lambda e Cloudformation.

Salusse Marangoni | Analista de Service Desk

• Tratativa de Chamados através do GLPI
• Observação do desempenho de Link dedicado através do Grafana.
• Administração do CPD cabeamento SWITCH e PABX
• Alterações no PABX, identificação de ramal, ponto, grupo de captura
• Administração do Ambiente Office 365, Sharepoint, Admin Center, Compliance, Security. Gerenciamento de Caixas de Correio
• Gerenciamento de Active Directory e Permissionamento na Rede.
• Administração dos Webservers de Acordo com o Serviço instalado em cada um.
• Gerenciamento de Filas de Impressão através do Aplicativo Uniflow da Canon|NTWare
• Analise do Relatório de Custos de Impressão para enviar para Tarifação.
• Criação e Conferência de Rotinas de Automação em Servidores
• Experiência em gerenciamento de documentos e permissões com o Imanage.
• Experiência no uso da Linha TOTVS JURITIS – Sisjuri.
• Configuração de Softwares e Dispositivos ICP (Certificado Digital)
• Participação em reuniões com fornecedores e consultores dos EUA e EUROPA.
• Gestão de Ativos e Despacho de Dispositivos para colabores de outras cidades

Cursando CST em Gestão de TI | Universidade Cruzeiro do Sul

Preparatório Certificação Cloud Solutions Architect Associate SAA-C03 | André Iacono (Udemy)

Curso de Office 365 para Administradores | Cássio Assis (Udemy)

Active Directory | Eduardo Damas (Udemy)