Meu sonho é ser bartender
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Eu sou autista de nível 1 de suporte que sempre quis ser bartender, e estou atrás desse sonho… quero fazer drinks, limpar a área de serviço essas coisas em um ambiente gostoso!
Presidente empresa junior da PUCIINCIPI)
Pontificia Universidade Católica Minas Gerais-Belo Horizonte, Minas Gervais
Participação em treinamentos com o objetivo de atualizar conhecimentos e promover o crescimento profissional
Apoio à equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
Comunicação online com os clientes, aumentando a satisfação com o serviço por meio do atendimento a dúvidas e reclamações
Gestão da equipe de funcionários, incluindo recrutamento, treinamento e liderança diana
Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos Suporte na resolução de conflitos buscando negociar acordos vantajosos para as partes envolvidas.
Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes
Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponíveis.
Realização de atividades de apoio para auxiliar colegas e superiores, visando a beneficio da equipe.
Manutenção da limpeza da área de trabalho, garantindo uma boa imagem profissional.
Participação em reuniões com a equipe para discutir novos processos,
visando melhorar a eficiência e a qualidade do serviço.
01/2017-04/2017
Advocacia Simone e Michelly-Pará de Minas. Minas Gerais
Organização de processos, realizando a classificação e identificação para facilitar a localização e consulta quando solicitado.
Separação de processos judiciais, garantindo a agilidade no atendimento aos clientes e cumprimento de prazos
Organização de pastas e arquivos fisicos e digitais, facilitando o acesso às informações e documentos necessários para o andamento dos
Autista diagnosticado com Altas habilidades/Superdotação processos.
Atendimento aos clientes internos e externos, esclarecendo dúvidas sobre processos e questões juridicas.
Recebimento de documentos referentes a processos judiciais.
realizando a triagem e distribuindo aos responsáveis.
Atendimento ao cliente, fornecendo sugestões e respondendo perguntas sobre os produtos e serviços disponiveis.
Bacharel Engenharia de Controle e Automação. 02/2021-12/2027 Pontificia Universidade Católica de Minas Gerais-flelo Horizor Status Trancado