Tiago Libanio

Profissional com perfil multidisciplinar orientado a resultados e desafios, com trajetória profissional desenvolvida em Representação Comercial e Expansão de Mercado. Responsável por prospectar clientes, utilizando leads e estratégias assertivas para demonstrar e potencializar produtos e serviços, sempre valorizando a oferta com acessórios que agregam valor ao cliente. Desenvolvo estratégias personalizadas para despertar interesse e desejo nos consumidores, garantindo a satisfação de suas expectativas por meio de um atendimento ágil e personalizado.

Atuo em colaboração na análise de tendências de mercado e comportamento do consumidor, permitindo otimizar abordagens de vendas e estratégias de marketing. Com domínio no gerenciamento de carteira de clientes, estabeleço relacionamentos duradouros e aumento a fidelização através de um atendimento de alta qualidade, adaptado às necessidades específicas de cada cliente. Perfil com facilidade em adaptar-se a diversos tipos de ambientes, análise crítica, senso de urgência, senso de dono, hands-on, visão holística e de fácil convivência no trabalho em equipe.

Representante Comercial PME at Claro Brasil (2026-01 – Present)

• Atuação na prospecção de novos clientes no segmento PME, realizando atendimento consultivo e identificando oportunidades de negócios conforme as necessidades de cada empresa. Experiência em gestão de carteira, relacionamento comercial e apresentação de soluções corporativas em telefonia móvel, internet e serviços empresariais.
• Responsável pela elaboração de propostas comerciais, negociações e fechamento de contratos, além do acompanhamento de pós-venda e fidelização de clientes.
• Vivência com follow-up estratégico, utilização de CRM para gestão de oportunidades e acompanhamento do funil de vendas, atuando de forma interna e externa com foco em metas, performance e resultados.

Motorista at Uber (2024-06 – Present)

• Responsável por gerenciar meu próprio horário de trabalho, com flexibilidade para escolher quando e por quanto tempo trabalho.
• Lidando com os custos operacionais, como combustível, manutenção do veículo e eventuais taxas cobradas pela plataforma de aplicativo. Oferecer serviços de transporte privado de passageiros pela plataforma Uber X VIP.
• Minha principal função é transportar pessoas de um local a outro de forma segura, eficiente e confortável, de acordo com as solicitações recebidas pelo aplicativo.
• Estou sempre atento às condições de trânsito e escolho as rotas mais rápidas e seguras para garantir que o passageiro chegue ao seu destino dentro do prazo estimado.
• O meu veículo sempre está bem higienizado conservado, proporcionando uma boa experiência ao cliente.

Representante comercial de vendas at Óticas Prevent (2023-06 – 2024-08)

• Atuação de leads quentes e frios, e em recepcionar e atender clientes, promovendo o bem estar para a saúde dos olhos, responsável por orientação e suporte dos produtos e serviços ópticos, desde à confecção de lentes de visão simples, oftálmicas, solares e personalizadas, afim de proporcionar a melhor saúde dos olhos para o cliente.
• Desenvolver estratégias para criar interesse e desejo nos clientes, proporcionando a satisfação de suas expectativas com atendimento ágil e personalizado, estabelecendo relacionamentos duradouros e aumentando a fidelização através de um atendimento de alta qualidade.

Analista de relacionamento de seguros at Zurich Insurance Company Ltd (2021-02 – 2023-03)

• Atuação no relacionamento de contas e carteiras de clientes, na prospecção e fidelização dos clientes, utilizando leads, com foco na potencialização de produtos e serviços para a negociação de apólices de seguros, protegendo indivíduos, empresas que se beneficiam com possíveis perdas financeiras imprevistas, estabelecendo relacionamentos duradouros e aumentando a fidelização através de um atendimento de alta qualidade.

Consultor técnico sênior at Óticas Gassi (2016-02 – 2020-09)

• Atuação em recepcionar e atender clientes, promovendo o bem estar para a saúde dos olhos, responsável por orientação e suporte dos produtos e serviços ópticos, desde à confecção de lentes de visão simples, oftálmicas, solares e personalizadas, afim de proporcionar a melhor saúde dos olhos para o cliente.
• Desenvolver estratégias para criar interesse e desejo nos clientes, proporcionando a satisfação de suas expectativas com atendimento ágil e personalizado, estabelecendo relacionamentos duradouros e aumentando a fidelização através de um atendimento de alta qualidade.

Representante Comercial at AlphaGraphics (2010-04 – 2015-12)

• Atuação no gerenciamento de contas e carteiras de clientes, na prospecção e fidelização de novas carteiras de clientes, utilizando leads, responsável pela realização dos orçamentos, do controle de planilhas, com foco na demonstração e potencialização de produtos e serviços para a comunicação visual, incluindo a potencialização da marca com proficiência, estabelecendo relacionamentos duradouros e aumentando a fidelização através de um atendimento de alta qualidade.
• Desenvolvimento de estratégias para criar interesse e desejo nos consumidores, garantindo a satisfação de suas expectativas com atendimento ágil e personalizado.
• Colaboração na análise de tendências de mercado e comportamento do consumidor final para otimizar abordagens de vendas e estratégias de marketing.

Graduação in Logística – Senac São Paulo (2026-12)

Graduação in Publicidade & Propaganda – Estácio (2005-02 – 2009-11)