Tiago Miranda
Comercial / Marketing
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Sobre
Profissional com mais de 23 anos de experiência nas áreas de Marketing, Comunicação e Comercial, atuando em indústrias, varejo, distribuição e telecom/TI. Forte vivência em marketing estratégico e de performance, com atuação integrada às áreas comerciais: planejamento e execução de campanhas online e offline, geração de leads e tráfego pago (Google Ads), gestão de agências e fornecedores, trade marketing e acompanhamento de indicadores (KPIs, ROI, taxa de conversão) para tomada de decisão baseada em dados. Histórico consistente na coordenação de feirões, eventos comerciais, convenções de vendas e endomarketing, além de gestão de e-commerce, marketplaces, branding e employer branding.
Experiência também em desenvolvimento e lançamento de produtos, controle de budget e cashflow, inteligência de mercado e criação de materiais publicitários. Perfil analítico, diplomático e colaborativo, orientado a resultados, com facilidade para construir relacionamentos e integrar equipes de marketing e vendas em torno de metas comerciais compartilhadas.
Diferencial: capacidade comprovada de construir e defender campanhas voltadas ao atingimento de metas comerciais, unindo ações digitais, eventos, mídia online e offline e geração de demanda — como demonstrado nos resultados de crescimento em vendas B2B e B2C ao longo da carreira.
Experiência
Coordenador de Marketing at Domingues Distribuidora (2023-08 – 2026-07)
Responsável pela gestão do departamento de Marketing, Comunicação e apoio direto à área Comercial, conduzindo ações de endomarketing, eventos, campanhas promocionais de sell-in e sell-out, além da central de atendimentos online, presencial e vendas não presenciais. Atuação no planejamento e execução do calendário promocional anual, gestão do orçamento do setor, desenvolvimento de campanhas de incentivo à equipe de vendas, organização de feirões, eventos técnicos e ações de relacionamento com clientes e indústrias parceiras. Responsável pela loja virtual e presença digital da empresa, incluindo cadastro e gerenciamento de produtos, gestão de marketplaces, integração de pedidos, acompanhamento de pós-vendas e análise de indicadores de performance (KPIs).
Implantação de processos, padronização da comunicação interna e comercial e fortalecimento do employer branding. As ações implementadas resultaram em crescimento de 37% no faturamento das vendas online, aumento de 67% no número de pedidos, expansão de 77% nas vendas B2C e crescimento de 12% nas vendas gerais B2B, além de aumento de 18% na positivação de clientes e elevação de 3% no ticket médio. Também houve incremento de 80% nas vendas em dias críticos, como aos sábados, ROI médio de 40% nas ações e campanhas promocionais e redução de 8% nas devoluções, contribuindo diretamente para maior giro de estoque, eficiência operacional, produtividade da equipe comercial e crescimento consistente do faturamento e da rentabilidade da operação.
Trade
Marketing planejei e executei campanhas de incentivo e ações de PDV para diferentes marcas do portfólio, com crescimento de 18% a 36% no sell-out. Negociei espaços, pontos extras e ações comerciais, e conduzi ações de merchandising e positivação no ponto de venda. Acompanhei os indicadores de sell-out, positivação, share de gôndola e ruptura, e desenvolvi materiais de PDV de apoio à força de vendas.
Coordenador de Marketing e Inovação at Unicred Aliança (Instituição financeira) (2023-01 – 2023-08)
Responsável, pelo Branding marketing online e offline,comunicação, acessória de imprensa, comunicação visual, eventos, Inbound / Outbound Marketing, Endomarketing e Employer Branding. Ações de dress-up / merchandising nos pontos de venda de 34 agências nos estados de Minas Gerais, Goiás e Espirito Santo. Estruturação dos processos de marketing e comunicação dentro dos processos ágeis, acompanhamento e análise das campanhas online e offline.
Acompanhamento de campanhas de geração de leads e mídia paga junto às agências da rede, com gestão de fornecedores locais e análise de indicadores (KPIs, ROI, taxa de conversão) para tomada de decisão baseada em dados
Coordenador de Marketing at Metal Nobre Acabamentos (Varejo de materiais para construção) (2020-12 – 2023-01)
Responsável pelo desenvolvimento e Planejamento da loja virtual e redes sociais. Comunicação, Marketing, eventos, Endomarketing, Employer Branding e Branding da empresa. Cadastro e gerenciamento dos produtos destinados a venda online da empresa.
Responsável pela atualização do perfil da marca em redes sociais, tais como: Facebook, e Instagram e Youtube. Análise de desempenho das campanhas de trafego pago, Google Adwords, envolvendo a análise do volume de tráfego gerado, número de vendas e likes, engajamento gerado, posição no Google Analytics e tracking das campanhas. Campanhas publicitarias of line / online da loja Metal Nobre.
Gestão da marca no ambiente virtual. Inbound marketing, produção de conteúdo ( blog e redes sociais Gerenciamento das mídias sociais (Instagram, Facebook, LinkedIn, Google My Business, Youtube), SEO, Criação e estruturação de Email-Marketing. Segmentação de leds para automação em marketing e vendas.
Gestão e acompanhamento de SAC. Logística para vendas online. Criação de peças publicitárias online / of -line (redes sociais, catálogo promocional e banners etc). Ações de dress-up / merchandising nos pontos de venda; elaboração de eventos e convenções motivacionais; desenvolvimento de ações promocionais e criação de peças gráficas, vídeos e folders.
Inteligência, acompanhamento de concorrentes e suas ações, acompanhamento dos indicadores o micro e macro ambientes. Interface e gestão de agências e fornecedores. Como trade Marketing Planejei e executei campanhas de incentivo e ações de PDV para diferentes marcas do portfólio, com crescimento no sell-out.
Negociei espaços, pontos extras e ações comerciais com redes varejistas e distribuidores, e conduzi ações de merchandising e positivação no ponto de venda. Acompanhei os indicadores de sell-out, positivação, share de gôndola e ruptura, e desenvolvi materiais de PDV de apoio à força de vendas. Gestão de Marketplaces, responsável por cadastrar produtos e anúncios nas plataformas de maketplaces fazer gestão de vendas e integração de pedidos e pós-vendas, acompanhar status de pedidos até seu atendimento final, acompanhado indicadores dos marketplaces.
Elaborando e acompanhando os resultados corporativos, a partir de informações advindas de pesquisas e análises dos indicadores de performance KPIs. Todas estas ações elevaram as vendas externas da empresa em 42% e no geral em 35%.
Analista De negócios online at Eletrosom com (2020-08 – 2020-12)
Definição de produtos e preços estratégicos a serem divulgados no site, definição dos melhores preços de mercado a fim de aumentar o fluxo de vendas, garantindo um crescimento rentável e sustentável para a empresa. Realização de cadastro dos produtos no. Definição de fornecedores e parceiros logísticos para a operação de vendas.
Divulgação e marketing no ambiente digital das linhas de Tv, Som, Geladeira, fogões e Informática. Analise de Lucratividade de novos produtos e atualização dos mix de produtos, controle de estoque. Gestão de vendas e integração de pedidos e pós-Vendas acompanhado status dos pedidos até seu atendimento final.
Gestão de Sac e reclamações das categorias
Free-lancer at CONSULTORIA E ASSESSORIA A PEQUENOS E MICROEMPRESÁRIOS
Desenvolvimento de plano de negócios, planejamento de marketing, elaboração de produto.
- Fike Seguros: Gestão de Marca, criação e gerenciamento de rede sociais
- Tatiane Medeiros Psicóloga: criação e gerenciamento de redes sociais
- BrasAfrica: Criação de matérias promocionais
Analista de Marketing PL. / Gerente de Produtos at Algar Telecom (2018-06 – 2019-06)
Gerente do produto UX do produto Tv.Hotel e suporte dos produtos de Voz e Dados Corporativos. Des.
Formação
Inteligência Artificial na Pratica – Daxus (2026-07)
Claude IA para produtividade em produto – Tera Educação (2026-07)
Scrul Master / Product Owner / kanbam (2020-12)
Especialista em marketing de conteúdo – Rock Content (2019-10)
Design Sprint – Brain Instituto de Pesquisa Científica (2019-04)
Gerente de Ecommerce e Marketing Digital – ComSchool (2015-10)
PGV- Programa de Gestão em Vendas – CDL Uberlândia - MG (2013-11)
Capacitação em Inteligência de Mercado – Informa Group Latin America (2012-06)
MBA in Gestão Comercial – FGV (2006)
Graduação in Publicidade e Propaganda – Centro Universitário do Triângulo – UNITRI (2003)

