Atendente de Telemarketing - AeC Contact Center
(2022-11 - 2023-04)
Segmento: Telemarketing
- Suporte aos gerentes de todo o Brasil do Banco Santander via chat-messenger, em aberturas de contas bancárias
- Consultas cadastrais de clientes (PF e PJ Van Gogh e Select) e abertura de contas correntes Pessoa Física
- Abertura de chamados para a área técnica afim analisar a problemática de clientes com pendências não resolvidas no atendimento convencional
Assistente Administrativo - Hospital Dilson de Quadros Godinho
(2023)
Segmento: Recepção
- Atendimento aos pacientes e autorização de convênios e informações gerais
- Acompanhamento de pacientes com tratamentos oncológicos
- Organizava as documentações dos solicitantes dos cadastros nacionais
- Atendimento ao cliente via –whatsApp e telefone
- Atendimento interno junto aos médicos e enfermeiros
Assistente Administrativo - Centro Médico Dr. Giovane Fonseca - Janaúba/MG
(2019)
Segmento: Recepcionista
- Atendimento ao público (principalmente pessoas das cidades vizinhas) e direcionamento dos mesmos para os atendimentos especializados
- Auxílio no fechamento de caixa diário da Clínica, com relatórios de quantidade de procedimentos/consultas realizadas
- Agendamento de consultas via telefone e presencial e realização de cadastros dos clientes no sistema SISTEMED
- Monitoramento das redes sociais da empresa
