Vanessa Buffalo
Auxiliar de E-commerce
Talento
BRMembro desde 17 de julho de 2026
Aprendizado rápidoPerfil analíticoEmissão de Notas FiscaisRelatórios gerenciaisMercado LivreShopeeAmazonMagalu
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Aprendizado rápidoPerfil analíticoEmissão de Notas FiscaisRelatórios gerenciaisMercado Livre
Sobre
Profissional com experiência em vendas, atendimento ao cliente e operações de e-commerce, atuando há mais de 7 anos com marketplaces como Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu. Possuo facilidade em negociação, resolução de problemas, relacionamento com clientes e organização de processos comerciais. Tenho perfil analítico, aprendizado rápido, excelente comunicação e foco em resultados, buscando constantemente melhorar a experiência do cliente e aumentar as conversões de vendas.
Experiência
Auxiliar de E-commerce - Rotoplay Brinquedos
(2021-01 - 2026-01)
- Gestão de vendas nos marketplaces Mercado Livre, Shopee, Amazon e Magalu
- Criação, otimização e atualização estratégica de anúncios
- Atendimento ao cliente em todas as etapas da venda e pós-venda
- Tratativa de reclamações e resolução de problemas
- Emissão de notas fiscais
- Cotação e negociação de fretes com transportadoras
- Elaboração de relatórios gerenciais de vendas, cancelamentos e indicadores
- Acompanhamento diário da performance comercial dos canais de venda
Auxiliar de Escritório - Leal Center
(2017-01 - 2018-12)
- Atendimento ao cliente
- Vendas através do Mercado Livre
- Cadastro e gerenciamento de anúncios
- Pós-venda e suporte ao cliente
- Separação, conferência e expedição de pedidos
Formação
Bacharelado - Ciências Contábeis - UNIFCV (2022-12)
Competências
Auxiliar de E-commerce
