Vanessa Leite da Silva

Profissional com mais de 20 anos de experiência nas áreas Comercial, Relacionamento com Clientes e Gestão de Equipes, atuando nos segmentos de varejo, mercado de luxo e estética. Experiência sólida em liderança de equipes, estratégias comerciais, desenvolvimento de talentos, fidelização de clientes e aumento de rentabilidade. Perfil analítico, com foco em resultados, indicadores de performance, excelência no atendimento e crescimento sustentável do negócio.

Coordenadora de Lojas Próprias - Botoclinic Franchising

(2021-07 - 2023)

• Gestão completa da operação de lojas próprias.
• Treinamento, desenvolvimento e acompanhamento de equipes.
• Criação de conteúdos operacionais e comerciais, incluindo scripts de vendas, KPI's e planos de incentivo.
• Elaboração de relatórios executivos e acompanhamento de resultados.
• Controle de inventários e prestação de contas para fundos investidores.

Gerente de Vendas - Espaço Laser – Corpóreo Serviços Estéticos S.A.

(2016-08 - 2020-09)

• Responsável pela operação de lojas em São Paulo.
• Gestão e desenvolvimento de equipes comerciais, call center e televendas.
• Implementação de estratégias comerciais para aumento de performance.
• Acompanhamento de indicadores, vendas e inventários.
• Desenvolvimento de processos e rotinas operacionais.

Gerente Comercial - Bob Store Confecções Ltda.

(2011 - 2015)

• Gestão de metas, vendas e relacionamento com clientes.
• Acompanhamento de indicadores via Power BI e dashboards.
• Desenvolvimento de estratégias de prospecção e crescimento comercial.
• Análise de métricas operacionais e relatórios gerenciais.

Sub Gerente e Líder de Vendas - OneUp Confecções Ltda.

(2009 - 2011)

• Apoio estratégico às equipes de vendas.
• Liderança de equipes e organização de escalas.
• Prospecção de clientes e desenvolvimento de parcerias.

Gerente de Vendas - Shoulder LTDA Confecções

(2003-02 - 2009-11)

• Atendimento personalizado e fidelização de clientes.
• Gestão de metas, relatórios e inventários.
• Acompanhamento de pós-venda e estratégias de relacionamento.

Bacharelado - Administração de Empresas - UNIP (Cidade Universitária)