Profissional de atendimento ao cliente e gestão de equipe
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Profissional organizada, com experiência em atendimento ao cliente, gestão de equipe, capaz de motivar e direcionar equipes para alcançar objetivos, capacidade de trabalhar sob pressão e garantir a satisfação do cliente, habilidades em resolução de problemas e tomada de decisões.
Líder de atendimento ao Cliente at Prevent Sênior (2022-06 – 2025-05)
Líder de Recepção, responsável por supervisionar e gerenciar a equipe, garantindo a organização da unidade e assegurando que os pacientes sejam atendidos de forma eficiente e acolhedora.
Auxiliar de atendimento ao Cliente at Prevent Sênior (2016-09 – 2022-05)
Atendimento ao cliente, prestando suporte presencial e/ou telefônico para esclarecimento de dúvidas, agendamentos, orientações sobre procedimentos, rede credenciada. Apoio a áreas médicas e administrativas.
Operadora de caixa at Veste S.A. Estilo (2014-01 – 2015-01)
Responsável por registrar compras e processar pagamentos dos clientes, emitindo recibos e notas fiscais após as compras.
Estoquista at Veste S.A. Estilo (2013-10 – 2014-01)
Estoquista at Veste S.A. Estilo (2007-09 – 2009-06)
Gerenciava e controlava o estoque de produtos da loja, recebendo e armazenando as mercadorias, controle do estoque deixando sempre organizado e atualizando produtos, garantindo que estivessem sempre disponíveis para vendas, controle de faltas ou excessos.
Tecnologia in gestão de recursos humanos – Universidade Nove de Julho (2022-05)
