Vanessa Trovão

Profissional com 4+ anos de experiência combinada nas áreas administrativa e comercial, com destaque no setor automotivo. Especializada em processos de vendas, análise de documentos e consultoria financeira (F&I) para veículos 0km. Com formação em andamento em Ciências Econômicas, buscando integrar conhecimentos técnicos e analíticos para otimizar resultados e eficiência operacional.

Assistente Administrativa; Demonstradora de Veículos; Consultora de F&I; Consultora de Veículos Novos at Murano - FIAT Grupo Simões (2023-01 – Present)

• Assistente: Elaboração e controle de documentos administrativos, processos de transferência de veículos, acompanhamento e criação de indicadores de vendas e montagem de processos de vendas e faturamento
• Demonstradora: Organização e apresentação dos veículos no showroom, realização de test drives com clientes, atendimento e esclarecimento de dúvidas sobre modelos, versões e funcionalidades
• Consultora de F&I: Venda de garantia estendida para veículos 0km, SPF (Seguro de Proteção Financeira), passagem de ficha de financiamento e coleta de assinatura de contratos. Alcançado 120% da meta proposta
• Consultora de vendas de veículos: Atendimento consultivo ao cliente, apresentação de propostas comerciais, negociação, acompanhamento do processo de financiamento, documentação e entrega do veículo. Batimento consistente em meta de vendas, frequentemente alcançado 100%-110%

Assistente Administrativa at Instituto de Criminalística IC (2021-01 – 2023-01)

Desenvolver e implementar procedimentos para otimizar a eficiência administrativa.

• Atuação nos setores da Direção, Perícias de Informática e Perícias de Áudio e Vídeo
• Responsável pela elaboração de memorandos e ofícios
• Organização e arquivamento de documentos
• Apoio às atividades administrativas e suporte aos peritos nas rotinas internas

Vendedora at ZARA (2019-01 – 2021-01)

• Atendimento ao cliente na área de vendas
• Foco em metas e atendimento de alta performace
• Atuar como ponto central de comunicação entre a direção e os departamentos, garantindo a fluidez da informação

Bacharelado in Ciências Econômicas – UEA (2027-01)