Victor Hugo

Profissional de Hotelaria, focado em trazer o melhor atendimento ao hóspede, visando seu bem-estar e conforto. Criativo e dedicado, na busca de melhor atender os hóspedes em suas necessidades. Comunicativo e cortês, focado em criar um clima agradável para que o hóspede se sinta em casa.

Recepcionista - Fera Palace Hoteis

• Procedimento de Check-in/Check-out
• Fluxo de caixa
• Cobranças via Omnibees e B2B
• Controller de No-Show
• Atendimento a hóspedes de alto padrão e VIPs

Recepcionista - Wish Hotel da Bahia

• Procedimento de Check-in/Check-out
• Fluxo de caixa
• Cobranças via Omnibees e B2B
• Processos de No-Show
• Recomendações de passeios e programas turísticos

Recepcionista - Casa Di Vina Boutique Hotel

(2023-01 - 2024-01)

• Procedimento de Check-in/Check-out
• Fluxo de caixa
• Guest service
• Reservas via telefone e balcão
• Conferência de reservas faturadas
• Recomendações de passeios e programas turísticos ao redor da cidade

Ensino médio completo - Instituto Federal da Bahia (2017-01 - 2018-01)