Victória Leme

Profissional com 10 anos de experiência no mercado, com ampla experiência em suporte/atendimento ao cliente, suporte técnico e em rotinas administrativas.

Ao escolher cursar tecnologia, busco experiências que permitam o meu desenvolvimento profissional na área, e com a minha experiência anterior complementar os conhecimentos adquiridos para desempenhar minhas funções da melhor maneira possível.

TecnosX Computadores 

FEV. 2012 - JUL. 2022

Administrativo/Financeiro 

Na empresa, exercia toda a rotina administrativa e financeira, como:

• Emissão de notas fiscais;
• Organização de fluxo de caixa;
• Cotações e compras;
• Negociação com fornecedores;
• Manutenção/Atualização do sistema com cadastros, entradas/saídas de equipamentos e orçamentos. Atendimento ao Cliente e Vendas

Realizava todas as funções pertinentes aos cargos, por meio dos canais de atendimento disponíveis - presencial, via WhatsApp, e-mail, site e telefone.

Assistência Técnica

Realizei treinamentos e passei a desempenhar funções técnicas como:

• Análise e resolução de problemas;
• Testes diagnósticos e de qualidade;
• Instalação/ configuração de sistemas operacionais, softwares e equipamentos;
• Suporte ao cliente (acesso remoto).

BS TECNOLOGIA

OUT. 2022 - NOV. 2022

Analista de Suporte

Projeto para implantação de um novo sistema - Localiza Agro.

• Backup dos arquivos dos usuários;
• Instalação Sistema Operacional, atualizações de segurança, programas, impressoras;
• Upgrade de memória nos notebooks;
• Instalação do Android e Microsoft Inside nos smartphones;
• Suporte aos usuários.

Ensino Superior

Estácio

Análise e Desenvolvimento de Sistemas 

JAN 2022 - ABR 2024