Viktor Patrocinio
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Sobre
Sempre trabalhei no meio publicitário, porém agora estou interessado em aprender e me desafiar em outras áreas
Experiência
De Junho 2013 - Março 2018 em Agencia Ecryar como Social Meida: Atuava gerenciando as redes social dos clientes da agência, além de realizar a criação de postagens para os mesmos , criando tanto a arte quanto os textos das postagens.
De Agosto 2018 - Janeiro 2020 em Etus como Suporte Técnico: : Em 2018 fui contratado para o setor de suporte da plataforma Etus, onde dava suporte técnico aos usuários da empresa, solucionando os problemas relatados e ajudando os usuários a realizar os processo que possuíam dificuldade de realizar sozinhos.
Janeiro 2020 - Fevereiro 2023 em Etus como Analista de Suporte:Em 2020 fui transferido para área de Analista de Suporte Nivel 1 onde auxiliava os funcionários da área de suporte com suas duvidas e ajudando quando os funcionários não conseguiam resolver o problema do cliente sozinhos.
Em 2021 para área de Analista de Suporte Ninvel 2. Como o primeiro Analista da Etus, fui responsável pelo treinamento de metade da equipe de suporte.
