Administrativo, Comercial e Marketing
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Prática em gestão de equipes, suporte durante o atendimento, aplicação de feedbacks, auxiliando na criação de estratégias e ações para o desenvolvimento da equipe. Atuei com atendimento em diversos canais como (WhatsApp, Facebook, Instagram, E-mail e Telefone), criação de estratégias e negociações para prospectar novos clientes e reter os atuais. Cinco anos atuantes na área comercial (Vendas Consultivas) garantindo a qualidade em processos de vendas e pós-vendas.
Elaboração de relatórios de vendas e estoque, relatórios com análise de clientes e produtos, acompanhamento das vendas, organizando as informações e matérias de apoio para a equipe alavancar os resultados. Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban e Scrum), ferramentas de análise de dados, criação de conteúdo, marketing digital, treinamentos, métricas e feedbacks. Graduado em Marketing, com capacidade analítica, liderança, proativo, resiliência, facilidade de comunicação, organizado e comprometido.
Prática em gestão de equipes, suporte durante o atendimento, aplicação de feedbacks, auxiliando na criação de estratégias e ações para o desenvolvimento da equipe. Atuei com atendimento em diversos canais como (WhatsApp, Facebook, Instagram, E-mail e Telefone), criação de estratégias e negociações para prospectar novos clientes e reter os atuais. Cinco anos atuantes na área comercial (Vendas Consultivas) garantindo a qualidade em processos de vendas e pós-vendas.
Elaboração de relatórios de vendas e estoque, relatórios com análise de clientes e produtos, acompanhamento das vendas, organizando as informações e matérias de apoio para a equipe alavancar os resultados. Conhecimento em metodologias ágeis (Kanban e Scrum), ferramentas de análise de dados, criação de conteúdo, marketing digital, treinamentos, métricas e feedbacks. Graduado em Marketing, com capacidade analítica, liderança, proativo, resiliência, facilidade de comunicação, organizado e comprometido.
Sou formado em Marketing, com curso extracurriculares de excel avançado, gestão ágil, framework de scrum e kanba e finanças.
